齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月4日訊 4月4日下午，第十七屆中國電子政務論壇暨數(shù)字變革創(chuàng)新峰會新聞發(fā)布會在濟南召開。臨沂市委常委、副市長雋新陽在發(fā)布會上，對臨沂市大力推進數(shù)字政府建設，助推經濟社會高質量發(fā)展情況進行介紹。

雋新陽指出，近年來，臨沂市以“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”為切入點，加快推動政府決策、公共服務、社會治理、政務運行數(shù)字化，努力提升數(shù)字政府建設水平，助力經濟社會高質量發(fā)展。

一是建設“12345·臨沂首發(fā)”平臺，構建“有呼必應、一次辦好”的為民辦事體系。成立書記、市長任組長的領導小組，聚焦“一次反映、一次辦好、一撥就靈”目標，開發(fā)運行了集“為民辦事、宣傳教育、問計問策”于一體的綜合服務掌上平臺，建立“24小時受理、3分鐘轉辦、100%回訪、全流程質檢”閉環(huán)管理機制，實現(xiàn)全市企業(yè)群眾訴求“一號受理、一單通達、一端通辦”，構建了“12345熱線+首發(fā)融媒”市域社會治理新模式。2022年累計受理訴求531萬件，訴求回訪率、按時辦理率、群眾滿意率分別達到100%、99%、95%，在第二屆中國新型智慧城市創(chuàng)新應用大賽中榮獲“智佳獎”。

二是打造“無證明城市”，全面推行“免證辦事、一碼通行”。上線臨沂市無證明城市數(shù)據(jù)核驗系統(tǒng)，直接取消了569項證明事項，實現(xiàn)133類電子證照、9類電子證明數(shù)據(jù)共享以及72類證照證明部門間核驗，依申請政務服務事項免證明材料辦理率達83%，打造了“掃碼辦電”、亮證進景區(qū)場館等社會化應用場景，經驗做法獲國務院辦公廳電子政務辦簡報、《全國優(yōu)化營商環(huán)境簡報》刊發(fā)推廣，入選了中國新型智慧城市建設典型案例。

三是推進“政務綜合體”建設，營造“溫馨舒適、高效便捷”的辦事氛圍。通過線上線下“網(wǎng)廳融合”、政務數(shù)據(jù)分析應用等方式，優(yōu)化拓展市政務服務中心功能布局，分領域設置“一網(wǎng)通辦”服務區(qū)、“愛山東”掌上辦事體驗區(qū)、一站式自助辦理區(qū)，提供全程“肩并肩”現(xiàn)場幫代辦服務、“云客服”線上咨詢服務，打造了“政企政群良性互動、線上線下深度融合”的現(xiàn)代“政務綜合體”。

四是首創(chuàng)電子證照制作輔助系統(tǒng)，構建“跨域通辦、就近領證”的服務模式。2021年在全國創(chuàng)新開發(fā)建設了“跨域通辦”電子證照制作輔助系統(tǒng)，歸集市縣鄉(xiāng)三級128枚審批管理機構電子印章，統(tǒng)一制作80余個高頻證照模板，實行電子印章授權管理，全程異地實時打印證照。目前臨沂市已與5省24地市63個縣區(qū)實現(xiàn)“跨域通辦”，市民朋友辦理營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證等45個高頻事項，可在范圍內的任意地區(qū)就近提交申請、就近領取證照，服務能力、服務水平全省領先。

五是創(chuàng)新城市治理，探索“數(shù)字技術＋城市管理”新模式。臨沂市大力實施“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”行動，建設了智能化數(shù)字城管、無人機綜合管控、地下管線管理等平臺，搭建起空中、地面、地下立體式、多要素匯聚的智慧城管綜合服務體系，城市管理數(shù)據(jù)化、智能化水平顯著提升。目前，通過平臺智能化閉環(huán)式管理，已有296萬余件事關人民群眾切身利益的問題得到有效妥善處置。今年1月10日，成為全國54個試點城市中首個通過省部級驗收的地級市。

六是打造數(shù)字商城，賦能臨沂“商、倉、流、園”一體化發(fā)展。加快推動市場“電商化”，各類電商園區(qū)達到50處，帶動商城快遞業(yè)務量11.47億件，占全市的80%，強力支撐全市快遞業(yè)務量穩(wěn)居全省第一。新明輝垂直電商平臺實現(xiàn)線上銷售額30億元，順和直播電商科技產業(yè)園成功創(chuàng)建國家電子商務示范基地。加快推進倉儲“智能化”，應用智能裝備和智慧管理系統(tǒng)的標準倉儲達318萬平方米。加快實施物流“信息化”，全市各類網(wǎng)絡貨運平臺達到14個，商城專線物流信息服務平臺實現(xiàn)全球通、慧商等平臺信息共享、業(yè)務互通。市場采購貿易方式試點實現(xiàn)全國通關一體化，跨境電商綜合試驗區(qū)試點持續(xù)深化，實現(xiàn)跨境電商進出口門類業(yè)務全覆蓋，2022年商城跨境電商進出口291億元。

近年來，隨著數(shù)字政府工作的深入開展，臨沂市還開發(fā)建設了智慧應急、智慧環(huán)保、智慧公路、智慧醫(yī)保等一大批智慧應用，機關運行更加高效，政務服務更加便捷，社會治理更加完善，城市大腦更加智慧，營商環(huán)境更加優(yōu)良，為全市經濟社會高質量發(fā)展提供了有力支撐。2022年，全市地區(qū)生產總值完成5778.5億元、增長4.2%，總量穩(wěn)居全省第一方陣；一般公共預算收入420.2億元、同口徑增長9.6%，稅收占比78.7%、連續(xù)5年全省第1；市場主體動能澎湃，總量達到143萬戶，占全省的1/10。