編者按：黨的二十大報告指出：“人民民主是社會主義的生命，是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的應(yīng)有之義。全過程人民民主是社會主義民主政治的本質(zhì)屬性，是最廣泛、最真實、最管用的民主?！痹谯`行全過程人民民主過程中，山東各級人大及其常委會積極探索，為全天候暢通民意、方便人大代表履職搭建智能平臺，突破時空限制，以信息化、智慧化賦能，點燃人大工作高質(zhì)量發(fā)展“智慧化引擎”。閃電新聞特別推出《“智慧引擎”賦能人大履職》系列報道，帶你領(lǐng)略各具特色的人大智慧化履職平臺，感受人大代表為人民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，見證我省各級人大推進(jìn)民主法治建設(shè)的創(chuàng)新與實踐。

齊魯網(wǎng)·閃電新聞7月14日訊 “這堵墻拆掉以后，我送孩子上學(xué)只要走400米，5分鐘就能到了?！睘H坊市濰城區(qū)魯發(fā)名城小區(qū)西向道路前，隋立濤難掩激動。

作為濰坊市濰城區(qū)一個大型小區(qū)，魯發(fā)名城小區(qū)有6000多住戶、2萬多居民。小區(qū)西邊有一所利昌學(xué)校，小區(qū)里800多個孩子在此讀書。雖然學(xué)校和小區(qū)直線距離只有400米，但接送孩子上下學(xué)卻令小區(qū)居民十分頭疼。

“路上有一堵墻，送孩子上學(xué)得去南邊東風(fēng)街繞道，這個距離大概需要兩三公里，單趟就得花20分鐘?！北M管這堵墻因工程建設(shè)等問題，自小區(qū)建成之日起就已經(jīng)存在有十多年的時間了，但隋立濤和小區(qū)內(nèi)其他家長還是會想：“這堵墻可以拆掉嗎？”

就在眾人發(fā)愁之時，2022年5月，“碼上見代表”這一功能模塊正式在“濰城人大”小程序中上線，群眾掃描二維碼，即可向所在社區(qū)的各級人大代表反映相關(guān)問題。

隋立濤掃碼、填寫一氣呵成，然而，心里還是有點擔(dān)心：“真的能解決嗎？”就在他疑慮之時，收到隋立濤反映問題的濰坊市濰城區(qū)人大代表，也是濰城區(qū)福壽街社區(qū)黨委書記、居委會主任畢汝生早已行動起來。畢汝生將線索反映給街道人大代表聯(lián)絡(luò)站，街道人大代表聯(lián)絡(luò)站調(diào)研后，又將這條線索遞至濰城區(qū)人大?！暗诙靺^(qū)人大相關(guān)同志和交通、城管、園林等單位就來到了現(xiàn)場?！碑吶晟嬖V閃電新聞記者，最終只用了一天半，這堵困擾了居民十余年的墻就被拆除了，7天時間就具備了通行條件。

“碼上辦”“馬上辦”。一部手機，滑動手指，群眾突破時空限制，全天候可以將意見和建議一對一反映給轄區(qū)人大代表。除了魯發(fā)名城小區(qū)這面“堵心墻”的拆除，濰城區(qū)西關(guān)街道為快遞小哥設(shè)立“鳶都輕騎兵驛站”、南關(guān)街道倉南街社區(qū)萬豐源小區(qū)排水管道成功接入市政管網(wǎng)……“掃碼的群眾多了，打‘12345’和‘110’的人就少了，矛盾在基層就能被化解，實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，難事不出街道。”濰城區(qū)人大代表，南關(guān)街道蒼南街社區(qū)黨委書記、居委會主任張霞對自己一年來的工作感受頗深。

如今，3名省代表、30名市代表和196名區(qū)代表已按照就近、方便的原則劃分到濰城區(qū)9個街道（開發(fā)區(qū)、發(fā)展服務(wù)中心）的代表聯(lián)絡(luò)站，隨時在線上接待群眾“來訪”，對可即時辦理的民生問題，迅速轉(zhuǎn)交街道或社區(qū)及時處理；對收到的具有公共性、公益性問題或意見，形成代表建議，經(jīng)區(qū)人大常委會審核后轉(zhuǎn)交區(qū)政府等相關(guān)單位辦理；對收到的其他民生問題線索，進(jìn)行匯集整理，充實進(jìn)入民情庫，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供參考。

濰坊市濰城區(qū)人大常委會黨組副書記、副主任楊效農(nóng)介紹，自2022年5月“碼上見代表”上線到2023年7月6日，平臺收到各類群眾反映的問題587件，辦理完成550多件，辦理完成率達(dá)97%。