齊魯網·閃電新聞5月30日訊 今晚7點，《問政山東》欄目進行第170期直播，本期問政主題是“增進民生福祉 兜住、兜準、兜牢民生底線”。

位于膠州市膠萊街道的愛康居家社區養老服務中心，是街道唯一的居家養老服務中心，這里的公示欄上張貼著助老服務項目價格清單。當記者向工作人員咨詢生活照料、助餐送餐服務項目的開展情況時，對方卻表示，他們沒有人去做這些服務。

在另一家居家社區養老機構—膠州市膠東街道的云大姐居家社區養老服務中心，記者看到，這里也張貼著居家養老服務面向人群、服務流程、服務內容以及項目價格清單，其中包括針對滿60歲失能半失能人員、特困人員等老年人，提供送餐助餐、助理洗浴、清潔打掃、幫助就醫等服務。

服務中心工作人員表示：“民政上有幫老人做家務等政策，但是開展起來很難?！?/p>

工作人員所說的政策，是青島市印發的《關于推進基本養老服務體系建設的實施意見》，里面明確提到：依托和整合現有資源，發展街道（鎮）綜合養老服務中心或為老服務綜合體，為老年人提供醫療護理、生活照料、康復保健、長短期托養、助餐送餐、精神慰藉、康復輔具租賃等服務。這些服務項目并不要求免費提供，可以實施市場化運作，那到底難在哪兒呢？

服務中心工作人員說：“居家上門服務是一個新政策。養老院真正實施上門居家服務的不多。”

除了前兩家掛著牌子卻不開展上門服務的機構，記者在膠州市膠西街道還找到了一家也叫愛康的居家社區養老服務中心。這是一座兩層的建筑。這家服務中心大門緊鎖，記者輾轉進入樓內看到，窗臺和床位上已經落了一層灰，房間都是空置的狀態。

居家社區養老服務中心關著門，附近居民、特別是老年人是什么態度呢？

膠州市苑戈莊村的老人表示，他們對養老服務還是有需求的。

記者注意到，膠州市印發的《進一步優化完善居家社區養老服務措施》中提出，力爭在今年年底前，全市鎮（街道）養老服務中心服務面積均達到1000平方米以上，具備助餐、助浴、助醫、助潔、助樂、全托、日托、康復輔具租賃等服務功能。

記者將調查采訪到的情況反映給了膠州市民政局。工作人員表示：“那幾個居家社區服務中心還在運行著，但是運行效果不好。他們能力不行?！?/p>

在今晚問政現場，省民政廳黨組成員、副廳長張孟強表示：“根據我們平時調研的情況，這在全省不是個例，有一定的普遍性。從根本上解決問題，要做好三個方面的工作：一方面把政府出臺的扶持政策措施落實到位，構建一刻鐘養老服務圈，建設沒有圍墻的養老院，這也是居家養老服務體系建設的目標。第二個方面，一定要做好監管服務工作，優秀的、做得好的，給予獎勵；做得不好的要進行淘汰，讓能夠干得好的企業來做。第三點就是要實現便利化，推進養老服務的信息化、智慧化，加快相關信息平臺、APP小程序建設，真正擴大有效供給，讓養老服務觸手可及，為廣大老年人提供在家里、在家門口就能夠享受到的高品質服務?！?/p>

閃電新聞記者 王小明 浩宇 王菁華 報道