齊魯網·閃電新聞1月2日訊 今晚7點，《問政山東》欄目進行第184期直播，本期節目問政的主題是“加快建設數字強省”。

耿先生是一名靈活就業人員，以往，他一直使用東營智慧人社客戶端查詢自己的居民養老保險。2023年8月，東營智慧人社所有服務全部遷移至“愛山東”客戶端后，耿先生發現，有些數據看不到了，比如利息信息。

耿先生將東營智慧人社客戶端和“愛山東”客戶端上的界面做了對比，“愛山東”客戶端上的城鄉居民養老保險只顯示“累計繳費總額”以及每年的繳費信息，缺少了“個人賬戶”的數據，個人賬戶總額、每年的利息收入都不顯示。據耿先生的計算，他的個人賬戶總額目前應該有三萬多元，而愛山東客戶端上“累計繳費總額”只有兩萬五千多。

東營市民耿先生表示心里很擔憂，到底這錢去哪兒了？

那么，耿先生賬戶里的總額到底有多少？還在正常計算利息嗎？記者前往東營市人力資源和社會保障局進行咨詢。

東營市人力資源和社會保障局綜合業務科工作人員說：系統顯示是計息的。愛山東沒有結合每個地市個性化的情況，頂多能查到繳費款。

東營市人社局的工作人員在系統里查詢到，耿先生的賬戶總額為三萬多元，包含本金和利息。那么，平臺遷移到愛山東客戶端后，個人賬戶以及利息的數據去哪了呢？

東營市人力資源和社會保障局系統維護室工作人員表示：數據是沒有問題的，現在問題是愛山東App不給顯示。

2022年5月，省政府印發的《關于塑強“愛山東”政務服務品牌全面推進政務服務體系建設的實施意見》中指出：強化線上線下服務深度融合。實現政務服務“四端協同”。推動全省政務服務事項及辦事指南在桌面端、移動端、窗口端、自助端同源發布、同步更新，實現線上線下并行提供服務、四端體驗一致。既然城鄉居民養老保險的個人賬戶以及利息數據都能在線下查詢，“愛山東”客戶端為什么不顯示呢？

東營市大數據局工作人員表示：省里統接的時候，中間會有偏差。東營智慧人社App是走的咱市里的標準，但愛山東App可能是省里的標準，它就會顯示不一樣。得找省里，看看是怎么大數據局，去改造流程的標準。

在今晚問政節目現場，山東省大數據局黨組成員、副局長禹金濤表示：“節目之后，我們將會同相關部門進行全面排查和整改。并舉一反三，進一步完善愛山東App系統接入，包括內容、展示項等。既考慮省里一些共性需求，也盡量滿足各地的個性化需求，讓群眾有更多的獲得感和滿意度。下一步，我們將堅持問題導向需求導向，把‘改進用戶的體驗，讓群眾辦事更便利’做為工作出發點和落腳點，持續迭代升級愛山東平臺，讓平臺功能更加豐富，更加符合群眾需求。同時我們也上線了智能客服，設置了‘我要吐槽’等專欄，希望大家多提寶貴意見，共同把愛山東打造好，讓愛山東更加好用易用。”