劉家義在濟南開展接訪活動

用法用理用心用情做好信訪工作

千方百計為群眾排憂解難

齊魯網(wǎng)濟南訊（記者 李俠 陳洋 濟南臺陳強）4月16日下午和17日下午，省委書記劉家義在濟南開展接訪活動，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場研究解決問題。他強調(diào)，要認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記以人民為中心的發(fā)展思想，用法用理、用心用情做好信訪工作，著力化解信訪積案，千方百計傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，為群眾排憂解難，切實提高人民獲得感、幸福感、安全感。

劉家義來到濟南市人民群眾聯(lián)合接訪大廳接訪室，先后接待了6批來訪群眾及其親屬，認(rèn)真傾聽群眾傾訴，關(guān)切詢問群眾冷暖，與他們拉家常，在深入交流中談心交心。他仔細(xì)閱讀來訪材料，針對群眾反映的房屋拆遷安置、鄰里經(jīng)濟糾紛、退休手續(xù)辦理、薪資賠償、住房困難等多年積累的難題，與來訪群眾、法律專家和有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志一起，分析研究問題，制定解決方案。 在聽取濟南市信訪積案化解情況匯報后，劉家義說，信訪反映民心、民意、民生，事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。抓信訪工作就是抓民意、抓和諧、抓法治、抓穩(wěn)定、抓發(fā)展，就是貫徹落實以人民為中心的發(fā)展思想，也是對干部擔(dān)當(dāng)作為的現(xiàn)實檢驗。我們要深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作重要指示精神，切實提高政治站位，算清政治賬、經(jīng)濟賬、社會賬、形象賬，帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪積案化解工作，為更好凝聚黨心民心奠定基礎(chǔ)。要出于真心、誠心、公心、良心做好信訪工作，把法、理、情統(tǒng)一起來，把上訪群眾當(dāng)作親人對待，善于換位思考，將心比心、以心換心，耐心細(xì)致為群眾辦好事、辦實事，真正把解決信訪問題的過程轉(zhuǎn)化為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。要全面排查信訪積案，堅持分級分類施策，切實解決群眾合法合理訴求，堅決依法打擊非法纏訪鬧訪行為，為平安山東、法治山東建設(shè)營造良好環(huán)境。要完善制度機制，注重總結(jié)經(jīng)驗，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，努力將矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。各級干部特別是信訪干部要強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)改進作風(fēng)，不斷提高能力，創(chuàng)新方式方法，確保完成化解信訪積案各項任務(wù)，推動全省經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展。 省委常委、濟南市委書記王忠林參加接訪。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅、陳洋]

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