辦好民生實事守護乘梯安全_央媒看山東_新聞

原標(biāo)題：辦好民生實事守護乘梯安全

來源：中國市場監(jiān)管報

山東省濟寧市市場監(jiān)管局緊緊圍繞辦好電梯安全民生實事，著力提升電梯安全綜合治理能力，積極守護百姓乘梯安全。

實事惠民，每臺電梯一份長期“保險單”

長遠謀劃，實現(xiàn)電梯保險4年全覆蓋。2021年，濟寧市將“電梯安全責(zé)任險”納入黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動，市政府常務(wù)會議研究通過推進電梯安全保險三年行動方案。方案規(guī)定，2021至2024年，市、縣財政出資為全市所有在用電梯購買責(zé)任保險，積極引導(dǎo)承保機構(gòu)開展“保險+服務(wù)”。

便民理賠，提升群眾電梯保險獲得感。濟寧市科學(xué)測算調(diào)整保險賠付額度和內(nèi)容，每臺電梯累計事故賠償限額由500萬元增加到1000萬元，將故障困人超過30分鐘開始賠付降低為超過20分鐘開始賠付；對“7812345”電梯安全運行監(jiān)控服務(wù)平臺記錄達到賠付標(biāo)準(zhǔn)的直接賠付，保險受益面大幅擴大。電梯安全保險全覆蓋實施以來，已賠付48例，累計賠付42402.5元，切實增強了群眾電梯安全的獲得感。

技術(shù)服務(wù)，助力電梯安全保障能力提升。通過電梯保險，濟寧市引入第三方機構(gòu)，每月對電梯平臺統(tǒng)計故障困人率排名前10的使用單位進行專項檢查；每季度對故障困人率排名前10的電梯維保單位組織專家查隱患；每年對120臺老舊電梯開展公益性安全評估。

數(shù)據(jù)賦能，三大平臺成為監(jiān)管“增效劑”

科技賦能，提高電梯困人救援效能。濟寧市持續(xù)保證“7812345”電梯平臺在用電梯100%全覆蓋，自平臺開通運行以來，救援人員平均到達時間為9.34分鐘，平均救援完成時間為4.49分鐘，大幅提高了電梯應(yīng)急救援能力，贏得被困人員和廣大人民群眾一致好評。

數(shù)據(jù)互通，實現(xiàn)電梯信息多平臺共享。結(jié)合新形勢下監(jiān)察、檢驗工作開展的實際需求，濟寧市做好山東省特種設(shè)備監(jiān)督管理系統(tǒng)、“7812345”電梯平臺和濟寧市特種設(shè)備檢驗管理系統(tǒng)三個平臺信息互通，實現(xiàn)了監(jiān)察、檢驗數(shù)據(jù)聯(lián)動，達到了“工作人員少跑腿、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)多跑路”的效果，實現(xiàn)電梯業(yè)務(wù)工作的提質(zhì)增效。

問題導(dǎo)向，推動電梯分級分類精準(zhǔn)監(jiān)管。濟寧市全面推動電梯維保單位分級分類監(jiān)管，出臺《電梯維保單位質(zhì)量信用分級分類管理辦法（試行）》，2021年對全市151家維保單位進行了信用評定。針對夏季困人高發(fā)電梯組織開展專項檢查，據(jù)“7812345”平臺困人數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2021年實施夏季高溫檢查后，8月份電梯困人數(shù)量大幅下降，同比下降了33.77%，環(huán)比下降了18.82%。

社會共治，群策群力共筑安全“防火墻”

公開透明，實現(xiàn)公眾有效監(jiān)督。濟寧市統(tǒng)一制作《電梯安全公示牌》，全市38760臺在用電梯規(guī)范張貼公示了電梯安全“四標(biāo)”（電梯安全責(zé)任保險標(biāo)識、電梯使用標(biāo)識、電梯維護保養(yǎng)標(biāo)識、特種設(shè)備使用標(biāo)志），公眾能夠全面了解乘梯狀態(tài)，從而對物管和維保單位有效監(jiān)督，及時排除電梯安全隱患。

接訴即辦，解決公眾急難愁盼問題。濟寧市市場監(jiān)管局明確辦結(jié)時限，監(jiān)察人員對接到的投訴舉報快速響應(yīng)，及時趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理，始終堅持問題在一線解決。同時，建立約談制度，并納入使用單位月度檢查和維保單位季度檢查計劃，督促維保單位和小區(qū)物業(yè)切實履行職責(zé)，保障電梯安全運行。

“教”“練”結(jié)合，增強公眾安全意識。2021年，濟寧市市場監(jiān)管局組織開展“百場培訓(xùn)進千家萬戶活動”，深入小區(qū)、校園開展電梯安全宣傳教育75次、電梯困人應(yīng)急救援演練43場次，現(xiàn)場發(fā)放電梯保險明白紙3100余張、乘梯安全手冊1200余本。

□王磊