原標(biāo)題：偏僻小店緣何老年人頻光顧？

來(lái)源：中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)

一家連招牌都沒(méi)有的艾灸店，光顧的老年人卻絡(luò)繹不絕。執(zhí)法人員檢查時(shí)，店主堅(jiān)稱沒(méi)有坑騙老年人，在場(chǎng)老年人還紛紛替老板說(shuō)好話……這是7月25日，江蘇省無(wú)錫市市場(chǎng)監(jiān)管局公布的一起“坑老”案現(xiàn)場(chǎng)檢查情形。

疑 云

去年11月初，一名社區(qū)網(wǎng)格員向江陰市市場(chǎng)監(jiān)管局反映了一件怪事：該社區(qū)附近新開了一家小店，位置非常偏僻，但每天早上前來(lái)光顧的老年人絡(luò)繹不絕。

執(zhí)法人員次日一早前去調(diào)查。這家小店位于背街樓棟的二層，門口沒(méi)有任何招牌，從外面看，根本看不出是家店鋪。但推開門，不足30平方米的房間內(nèi)坐滿了老年人，一名男子正在推銷“美元水松”產(chǎn)品。

未來(lái)得及關(guān)閉的PPT宣傳頁(yè)面顯示，該產(chǎn)品原價(jià)598元，現(xiàn)價(jià)498元，還贈(zèng)送大蒜油、大米、100元代金券和半年免費(fèi)艾灸服務(wù)。

執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，該店證照是2021年10月底新申領(lǐng)的，在該店倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存有53盒“美元水松”及糧、油、蔬菜等商品，其中，“美元水松”外包裝標(biāo)注的產(chǎn)品名稱為“凝膠糖果”。經(jīng)執(zhí)法人員一一比對(duì)、核查，糧油等商品系正規(guī)產(chǎn)品，但“美元水松”產(chǎn)品存疑。

執(zhí)法人員通過(guò)調(diào)取該店銷售記錄，發(fā)現(xiàn)其自2021年10月31日開始銷售“美元水松”產(chǎn)品以來(lái)，從未有過(guò)598元的“原價(jià)”。

鑒于該店涉嫌虛構(gòu)原價(jià)等違法行為，執(zhí)法人員責(zé)令其立即暫停銷售“美元水松”產(chǎn)品，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的老年人開展安全消費(fèi)宣傳。

然而，在場(chǎng)的老年人并不領(lǐng)情，紛紛幫店主說(shuō)好話：“店里免費(fèi)讓我們坐艾灸凳。”“我吃了他們賣的‘美元水松’，便秘都治好了。”

明明“美元水松”產(chǎn)品只是“凝膠糖果”，老人為何說(shuō)“治好了便秘”？執(zhí)法人員警覺(jué)起來(lái)，就此產(chǎn)品向供貨商所在地（山東省濟(jì)南市）市場(chǎng)監(jiān)管部門發(fā)出協(xié)查函，并對(duì)該店是否存在虛假宣傳行為開展調(diào)查。

交 鋒

很快，濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局回函稱，“美元水松”產(chǎn)品的食品標(biāo)簽不符合相關(guān)規(guī)定，可能誤導(dǎo)消費(fèi)者。產(chǎn)品問(wèn)題被證實(shí)，但執(zhí)法人員對(duì)該店虛假宣傳行為的調(diào)查并不順利。

盡管執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)查獲的PPT“課件”中發(fā)現(xiàn)了介紹產(chǎn)品功效的內(nèi)容，但該店店主曹某堅(jiān)稱從未使用過(guò)PPT。對(duì)于是否通過(guò)微信群、微信朋友圈等渠道作虛假宣傳，他亦矢口否認(rèn)。

為證明自己的“清白”，曹某打開手機(jī)展示微信聊天記錄等“證據(jù)”。通過(guò)仔細(xì)查看，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)了“破綻”。曹某曾在微信客戶群中分享了一則顧客“現(xiàn)身說(shuō)法”的案例，稱足時(shí)足量服用“美元水松”產(chǎn)品后，“睡眠好了，便秘好了，肩頸不痛了，心絞痛也不發(fā)作了”。曹某還答復(fù)顧客“吃了心跳變快”的疑問(wèn)，稱：“‘美元水松’起了效果，不要害怕。”

此外，曹某的微信工作群中，還有“這兩天不要放講功效的課”等規(guī)避檢查的內(nèi)容。

隨著執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的關(guān)鍵證據(jù)，曹某敗下陣來(lái)。這個(gè)艾灸店“坑老”真實(shí)面目被揭開。

揭 秘

執(zhí)法人員查實(shí)，該店于去年10月31日開業(yè)。經(jīng)營(yíng)期間，該店通過(guò)免費(fèi)坐艾灸凳、領(lǐng)取一元蔬菜等優(yōu)惠活動(dòng)，吸引老年人上門“聽課”，宣傳銷售“美元水松”產(chǎn)品。

除上述微信中的宣傳內(nèi)容外，該店宣稱“美元水松”產(chǎn)品包含濃縮的美藤果、元寶楓、水飛薊、松針等食品，吃該產(chǎn)品能排毒。實(shí)際上，松針并不在國(guó)家公布的《新資源食品目錄》中。

截至案發(fā)，曹某共進(jìn)購(gòu)“美元水松”產(chǎn)品87盒，其中34盒已售出。

鑒于當(dāng)事人行為違反相關(guān)法律法規(guī)，構(gòu)成對(duì)商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳、經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽不符合規(guī)定的食品、虛構(gòu)原價(jià)3項(xiàng)違法行為，江陰市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)其作出沒(méi)收53盒“美元水松”、罰款10.3萬(wàn)元的行政處罰。

據(jù)了解，為貫徹落實(shí)全國(guó)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)部署會(huì)議精神，今年5月起，無(wú)錫市市場(chǎng)監(jiān)管部門在涉老食品、保健食品、藥品、醫(yī)療器械等重點(diǎn)領(lǐng)域，開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)，目前已取得階段性成果。

無(wú)錫市市場(chǎng)監(jiān)管局案件管理與協(xié)調(diào)處負(fù)責(zé)人介紹：從已查處的案件來(lái)看，此類案件當(dāng)事人多利用老年人注重養(yǎng)生的心理，采用免費(fèi)禮品、免費(fèi)體驗(yàn)、打親情牌等營(yíng)銷“套路”，虛假宣傳產(chǎn)品療效，引誘老年人上門購(gòu)買高價(jià)保健食品或養(yǎng)生保健服務(wù)。該負(fù)責(zé)人提醒老年消費(fèi)者：在購(gòu)買保健食品時(shí)注意查看“藍(lán)帽子”標(biāo)志，謹(jǐn)記普通食品、保健食品不是藥，不可輕信所謂“療效”。

□劉 娟 徐晶心

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