原標題：濟南交警：優(yōu)服務保暢通 打造有溫度的風“警”線

來源：人民公安報

原標題：濟南交警：優(yōu)服務保暢通 打造有溫度的風“警”線

來源：人民公安報

□本報記者 張 瑜 通訊員 時述琳

1月9日上午，濟南市公安局交警支隊舉行“你的樣子”——濟南交警學習踐行黨的二十大精神主題論壇活動，11名民警代表、群眾代表、警屬代表作為嘉賓，深情講述了濟南交警溫情執(zhí)法、扶危濟困的感人故事，展示了濟南交警踐行使命、忠誠擔當的鐵軍風采。

2022年，濟南市公安局交警支隊以黨的二十大精神為指引，以提升群眾安全感、滿意度為目標，堅持以黨建帶隊建、堅持“減量控大”引領、堅持服務發(fā)展大局，全面推動交通安全管理工作和隊伍建設高質量發(fā)展，確保省會道路交通安全態(tài)勢持續(xù)穩(wěn)定，有效提升群眾安全感、滿意度。

“減量控大”持續(xù)發(fā)力

筑牢交通安全防護盾

濟南市公安局交警支隊聚焦“減量控大”，精準施策，緊盯“人車路企”交通風險要素，強化宣傳打擊效能，全省交通事故預防“減量控大”考核排名連續(xù)居全省前列。

濟南交警緊盯重點車輛，狠抓大貨車、面包車“三見面一建檔”，車輛基礎信息登記率達100%。在全省率先實施貨車右轉“一停、二讓、三通行”規(guī)則，設立“右轉盲區(qū)立體警示系統(tǒng)”97處，為300余輛工程車安裝“盲區(qū)哨兵”，大貨車右轉事故同比下降50%，實現“零死亡”。緊盯農村面包車，做到出村上路有人“勸”、通行路線精準“查”、企業(yè)工地專人“管”。

為加強道路防護，濟南交警推動市安全生產委員會辦公室出臺《農村道路交通安全“守護生命”提升工程的實施意見》，增設信號、監(jiān)控設施1083處，安裝減速帶1267處，建設“路口衛(wèi)士”290處。與交通運輸部門聯合開展重點運輸企業(yè)“標桿單位”評選活動，創(chuàng)新前置管理工作法，全市高風險運輸企業(yè)大幅下降。以“百日行動”“利劍行動”為載體，持續(xù)嚴打酒醉駕、“三超一疲勞”、無證駕駛等違法行為，深入開展“一盔一帶”安全守護行動。

聚焦“急難愁盼”問題

推出便民利企新舉措

“孩子急需就醫(yī)，前面的車輛請讓一讓、讓一讓。”2022年11月7日下午，在前往山東省立醫(yī)院的一條主干道上，伴隨著陣陣鳴笛聲，濟南市公安局交警支隊歷下大隊文化路中隊鐵騎巡邏隊隊員高邵洋用喊話器不停地向前方車輛喊話。

當天14時28分，高邵洋接到指令，曹縣一名3歲女童因車禍導致顱內出血，家長帶孩子緊急趕往山東省立醫(yī)院，行至歷下區(qū)遭遇堵車。高邵洋立即駕駛警用摩托車趕到現場，開辟出一條生命通道，僅用10分鐘就護送女童趕到醫(yī)院。經緊急搶救，女童轉危為安。“感謝濟南交警，感謝這座暖心的城市。”女童父母感激地說。

嚴格執(zhí)法，熱情服務。濟南交警以群眾安全感、滿意度提升行動為載體，推出一系列有力度、有溫度、有速度的服務舉措。窗口服務標準化，編制《車輛管理窗口服務規(guī)范》，確定16項“一窗通辦”業(yè)務清單，在全市11個分縣局、16個派出所辦理車駕管業(yè)務。業(yè)務辦理智能化，堅持“網辦+代辦”雙輪驅動，推動建成740余個“警郵”服務網點、電動車“帶牌銷售”網點、機動車登記服務站，常見業(yè)務“社會辦”比例超過67%，高頻業(yè)務“網上辦”比例超過82%。便民利企精準化，及時解決群眾、企業(yè)“急難愁盼”問題，推出10條便民利企服務新舉措，受到社會各界廣泛稱贊。執(zhí)法處罰人性化，創(chuàng)新交通違法遠程處理模式，研發(fā)遠程交互執(zhí)法辦案平臺。在全市130個小區(qū)周邊94條道路設置限時停車泊位12723個，搭建語音呼叫平臺并納入消息推送體系，對違法停車當事人實時自動語音呼叫提醒駛離，有效緩解停車難、停車亂問題。

以黨建帶隊建

激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)新動能

濟南交警狠抓政治建警、素質強警、文化育警、從嚴治警、從優(yōu)待警，著力鍛造“四個鐵一般”交警鐵軍。2022年，濟南市公安局交警支隊涌現出“全國公安機關成績突出交警大隊”南山大隊、“全國優(yōu)秀公安基層單位”經六路中隊、“全國公安機關執(zhí)法示范單位”千佛山中隊以及“全國最美家庭”徐源家庭等一大批先進集體和個人。

濟南交警堅持政治建警，以最高站位筑牢政治忠誠。深入學習貫徹黨的二十大精神，組織開展集中學習班、領導干部專題讀書班等活動，努力把黨的二十大部署要求落實到各項工作中。推動黨建工作生活化、黨務工作規(guī)范化，創(chuàng)新黨建“77665”工作法，支隊26個黨支部被濟南市公安局評為“五星級黨支部”。充分發(fā)揮“紅旗黨支部”“示范黨支部”作用，打造基層科所隊黨建帶隊建“示范點”，切實發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。

“仗怎么打，兵就怎么練”，濟南交警探索搭建“黨委主導、政工統(tǒng)籌、部門牽頭、大隊主訓”的實戰(zhàn)練兵組織體系，重點解決練兵比武和實戰(zhàn)運用脫節(jié)的問題。定期舉辦“名師講堂、警師講堂”，積極引導領導干部、業(yè)務骨干、先進典型上講臺。開展規(guī)范執(zhí)法精準練兵活動，利用“王者榮耀”“數據圍堰”執(zhí)法監(jiān)督平臺，構建執(zhí)法監(jiān)督、指導、培訓“一站式”規(guī)范執(zhí)法智慧應用系統(tǒng)。

濟南交警深入開展“踐行使命·鍛造鐵軍”作風建設集中活動，堅決打好“鐵腕治警肅紀”主動仗。全面開展“大學習、大談話、大討論”，狠抓“內務規(guī)范日”、“家隊共建”警屬訪談、“以案示警”教育等制度落實，將隊伍管理延伸到8小時以外。以“快樂工作、幸福生活”為引領，組織開展“警心論壇”活動，鼓勵優(yōu)秀黨員民警講述自己和身邊榜樣的事跡，用先進典型引領隊伍發(fā)展。設立“燕燕心理工作室”，開通“警意熱線”，為民輔警答疑解惑、減壓賦能。

【亮點展示】

■“數智警務”：升級打造“交通大腦”3.0版，研發(fā)6大類130余種數據模型，應用300余項功能模塊，為數智交管警務建設奠定基礎。集中開展交通信號智能化工程，638處路口實現區(qū)域自適應控制，1199處路口實現綠波帶協(xié)調控制，1242處路口實現遠程調控。啟用9處快速路匝道控制系統(tǒng)，快速路早晚高峰擁堵指數同比下降22.5%，通行速度提升20.6%。

■“融合警務”：啟動“鐵騎矩陣巡防機制”，設置21個巡防單元和50個微單元，強化路面巡防、秩序管控和應急處置。探索建立警種融合混編巡防機制，聯合分縣局開展騎警混合編組駐巡工作，提高街面見警率、管事率。與分局建立聯勤指揮機制，開展警衛(wèi)任務及警情一體化調度，在試點交警中隊與派出所合署辦公，推動派出所參與輕微道路交通事故處理工作，實現警務深度融合。

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