原標(biāo)題：出境游：經(jīng)歷考驗(yàn) 輾轉(zhuǎn)向好

來源：人民政協(xié)報(bào)

原標(biāo)題：出境游：經(jīng)歷考驗(yàn) 輾轉(zhuǎn)向好

來源：人民政協(xié)報(bào)

長期以來，東南亞旅游都以性價比高而受到中國游客青睞。近期，“#泰國真的已經(jīng)貴到去不起了嗎”的話題登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友對泰國等東南亞國家“去不起”的討論，曾經(jīng)出境旅游熱門目的地面臨著各種考驗(yàn)。

落地成本上漲是事實(shí)

隨著“首批”中國游客涌入泰國，“物價上漲”“去不起”等言論彌漫網(wǎng)絡(luò)。再加上疫情影響，當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)還處于逐步恢復(fù)階段，短期內(nèi)涌入的大量游客推高了需求，價格隨之暴漲。

“在過去，泰國是一個非常便宜的旅游目的地，我們可以用低廉的價格訂到舒適的酒店，享用可口的當(dāng)?shù)孛朗?。然而現(xiàn)在，當(dāng)?shù)氐奈飪r正在飛漲。”剛剛從泰國旅游歸來的王倩告訴記者，她在曼谷街頭的711超市里，看著貨架上的礦泉水、面包、零食——價格明顯比她印象里的要貴?！拔以诠湟故袝r發(fā)現(xiàn)，物價上漲似乎是普遍現(xiàn)象，如今100元一盒的大頭蝦，本地人也是習(xí)以為常。較疫情前約上漲了20%~30%?！?/p>

正計(jì)劃去泰國的上海游客楊菲近期也做了比較，她說，三年前去泰國，往返“上海-曼谷”的機(jī)票費(fèi)用可以控制在2000元以內(nèi)，但現(xiàn)在基本都是4000元起。最劃算的泰國航空，往返價格也要在3000元以上。

旅游業(yè)內(nèi)資深人士表示，出境游價格上漲，主要有三個原因：第一是近年來由于航班大幅縮減導(dǎo)致當(dāng)下國際航線機(jī)票整體求大于供，即使旅游團(tuán)也不一定能拿到團(tuán)隊(duì)機(jī)票價格；第二是部分境外目的地的地接資源稀缺導(dǎo)致費(fèi)用上漲；第三是出境團(tuán)隊(duì)游重啟后出發(fā)的旅行團(tuán)多為20人以內(nèi)精致小團(tuán)，人均成本也在提升。

出境游機(jī)票價格已在逐步下降

針對近日“泰國貴到去不起”的話題，攜程相關(guān)人士表示，自“乙類乙管”以來，出境游價格其實(shí)已在逐步下降，以機(jī)票為例，攜程平臺上3月出境機(jī)票單程均價為2124元，較去年同期降低51.5%，清邁入選熱門預(yù)訂目的地中價格最實(shí)惠的TOP3目的地，并居于泰國最實(shí)惠目的地TOP1，機(jī)票單程均價為1632元。

去哪兒數(shù)據(jù)也顯示，2023年3月1日-20日，國際航班（含港澳臺）機(jī)票預(yù)訂量較2023年1月同期增長1.4倍，機(jī)票平均支付價格環(huán)比下降7%，熱門目的地TOP5為曼谷、香港、首爾、吉隆坡、澳門。

全國政協(xié)委員，中國旅游研究院院長戴斌表示，泰國是中國傳統(tǒng)出境旅游熱門目的地，對于接待中國游客的設(shè)施、場景、項(xiàng)目及導(dǎo)游人員等，都有著比較完善的供應(yīng)鏈。“境外游市場恢復(fù)后，由于短期內(nèi)需求有所增長，而航線等供應(yīng)鏈未完全跟上，市場的需求增長高于供給增長，過程中出現(xiàn)價格上漲是必然的。但隨著東南亞的地接資源正逐漸恢復(fù)常態(tài)、國際環(huán)境轉(zhuǎn)好，相關(guān)價格恢復(fù)至疫情前應(yīng)該是可以預(yù)期的，但需要一個過程?！?/p>

出游安全還應(yīng)多方助力

連日來，泰國官方頻頻發(fā)聲。3月21日，泰國總理府發(fā)言人阿努查透露，近期在中國社交平臺上傳播的有關(guān)“來泰國旅游不安全”的消息不實(shí)，巴育總理在內(nèi)閣會議上下令旅游與體育部就有關(guān)情況進(jìn)行澄清。這是對互聯(lián)網(wǎng)上對泰國旅游安全問題熱議的回應(yīng)。

日前，記者從多家旅行社和在線旅游平臺獲悉，均表示不存在“收到大量退單”的情況。

23日，泰國駐華大使館發(fā)文表示，泰國高度重視中國游客的旅游質(zhì)量、安全以及對泰國的美好印象。自中國游客重啟出國旅游以來，泰國已做好接待中國游客到來的充分準(zhǔn)備，以及為中國游客增加了許多通信渠道，為游客在獲取信息，并向旅游警察通報(bào)緊急情況提供便利與安全保障。

中國駐泰使館也表示，駐泰使館與泰方旅游安全主管部門保持密切溝通和聯(lián)系，將一如既往、不遺余力地維護(hù)中國公民在泰安全與合法權(quán)益。

除了泰國，中國駐緬甸大使館也在3月23日發(fā)布消息稱，中緬雙方就加大力度打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙、賭博等非法跨境犯罪活動進(jìn)行會商。

對此，戴斌認(rèn)為，中方和旅游目的地國家及地區(qū)的旅游部門應(yīng)加強(qiáng)溝通。若出現(xiàn)安全問題、物價過高、中文導(dǎo)游不足、存在欺客宰客等負(fù)面情況，我方可將中國游客在海外旅游時的訴求反饋給對方，而旅游目的地也應(yīng)重視中國游客的訴求，對于我方提出的關(guān)切也要給予及時回應(yīng)。此外，各方還應(yīng)暢通游客的投訴渠道。

“五一”出境游 泰國熱度仍位居前列

事實(shí)上，截至目前，泰國仍是國內(nèi)出境游最受歡迎的目的地國家之一，無論在各在線旅游平臺上的搜索熱度還是預(yù)訂量均位居前列。

馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，近一周馬蜂窩站內(nèi)“五一出境游”相關(guān)熱度上漲超過110%，泰國、馬來西亞、印度尼西亞、日本、西班牙位居目前“五一”假期訂單量最高的境外目的地前五。截至3月23日，泰國是“五一”假期訂單量最高的境外目的地，近一周旅游熱度上漲150%。

攜程數(shù)據(jù)顯示，截至目前，泰國曼谷和普吉島位列今年“五一”假期內(nèi)地出境機(jī)票預(yù)訂量目的地城市前五；“五一”假期內(nèi)地出境游酒店預(yù)訂量TOP10的城市中包括普吉島、曼谷、蘇梅島、芭堤雅、清邁5個泰國城市。

近日，中國旅游研究院發(fā)布的《2022年中國旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與2023年發(fā)展預(yù)測》，預(yù)計(jì)二季度旅游市場將進(jìn)入預(yù)期轉(zhuǎn)強(qiáng)和供給優(yōu)化的新通道，暑期有望迎來全面復(fù)蘇。全年入出境游客人數(shù)有望超9000萬人次，同比翻一番，恢復(fù)至疫前的31.5%。

對此，中國旅游研究院國際研究所所長楊勁松表示，對于熱門境外旅游目的地而言，要加強(qiáng)對本國旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理，加大對旅游區(qū)域的治安管理力度，提升旅游安全措施；同時也需要研發(fā)試探性、開創(chuàng)性的產(chǎn)品，提升服務(wù)水平，為游客提供多樣化的選擇，吸引更多的國際游客。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。