原標題：智慧健康 讓山東老人更舒心

來源：健康報

原標題：智慧健康 讓山東老人更舒心

來源：健康報

作為首個全國醫(yī)養(yǎng)結合示范省，山東肩負著“走在前、挑大梁”的使命擔當，積極探索中度老齡化背景下的醫(yī)養(yǎng)結合新路徑。為鞏固拓展全國醫(yī)養(yǎng)結合示范省建設成效，在總結經(jīng)驗、深入調研的基礎上，今年9月，山東省衛(wèi)生健康委等16部門出臺《山東省深入推進全國醫(yī)養(yǎng)結合示范省建設三年提升行動方案（2024—2026年）》，對下一階段醫(yī)養(yǎng)結合工作的階段性重點任務進行部署。《行動方案》涵蓋了醫(yī)養(yǎng)結合服務供給、智慧賦能等內容，并對部分重點任務提出了量化指標，其中提到，到2026年底，全省二級及以上公立綜合性醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)﹢護理服務”覆蓋率達到70%；全省建立100家以上達到標準規(guī)范的智慧養(yǎng)老院。在山東，一批批極具特色的智慧養(yǎng)老模式正在基層生根發(fā)芽。

□通訊員 劉宇 郭麗娜 本報記者 王倩

老年人佩戴智能定位手環(huán)，利用智慧養(yǎng)老平臺就能發(fā)現(xiàn)身體異常并實現(xiàn)精確定位；通過手機線上下單、電話預約，老年人可以享受上門醫(yī)療服務；為獨居老人安裝數(shù)字化適老設施，可隨時監(jiān)測老人健康動態(tài)。在山東，數(shù)字賦能智慧健康養(yǎng)老，越來越多的智慧化健康產品及服務走進老年人的生活，讓健康養(yǎng)老更方便、更安心。

線上＋線下

健康守護全方位

“我這條命啊，多虧了這智能手環(huán)！”近日，住在山東省濟南市歷城區(qū)養(yǎng)老服務中心的張奶奶，逢人便這樣感嘆。今年76歲的張奶奶患有冠心病，此前她獨自一人在散步時突發(fā)心絞痛，無力呼救。幸好張奶奶佩戴了智能定位手環(huán)，被工作人員及時監(jiān)測到其心率異常，并通過智能手環(huán)準確定位到她的位置，為老人送去速效救心丸，讓張奶奶得到及時救治，轉危為安。張奶奶口中的智能手環(huán)，背后連接的是歷城區(qū)搭建的智慧養(yǎng)老服務信息平臺。

據(jù)了解，歷城區(qū)大力推動信息技術在智慧康養(yǎng)領域的廣泛應用。歷城區(qū)養(yǎng)老服務中心將現(xiàn)代信息技術與養(yǎng)老服務深度融合，打造以“互聯(lián)網(wǎng)﹢服務”為引領的全面智慧康養(yǎng)模式。該中心內部配備的智能化健康一體機能夠即時輸出老年人全面、詳盡的身體評估報告，為每一位老年人建立專屬的健康檔案，并依此為他們量身定制個性化照護方案。同時，養(yǎng)老服務中心配備一系列先進的智能設備，如緊急呼叫設備、毫米波雷達跌倒探測器以及智能定位手環(huán)等，實現(xiàn)了對老年人24小時不間斷的全方位守護。智慧養(yǎng)老服務信息平臺猶如一座橋梁，將老年人線下的養(yǎng)老需求與線上的精準對接緊密連接在一起，老年人只需通過簡單操作，即可輕松滿足自身需求。

一只小小的手環(huán)，通過“信號”實時傳輸，一頭連接著老人的血壓、心率、運動、位置等信息，另一頭有醫(yī)護人員實時監(jiān)測，一旦出現(xiàn)異常，醫(yī)護人員能快速施救、及時處理。在山東省曲阜市防山鎮(zhèn)錢家村，已有160名70歲及以上的老年人或半失能老人佩戴智能手環(huán)，“智能手環(huán)﹢智慧養(yǎng)老平臺”模式也為村里老年人的生活帶來了翻天覆地的變化。

老齡化程度居山東省首位的威海市，一直在大力探索“智慧養(yǎng)老”模式，打造了全省首個市域一體、覆蓋城鄉(xiāng)的市級綜合養(yǎng)老服務信息平臺——6012349便民服務中心，筑起了24小時的“云上養(yǎng)老院”。在威海，符合條件的老人只需到所在社區(qū)申請，就可以免費領取具有一鍵呼叫功能的定制款老年話機，并享受每月10元的月租補貼；一按老年話機上的“SOS”鍵，就能立即撥出緊急呼救電話，簡單又方便。

“互聯(lián)網(wǎng)＋”

把醫(yī)療服務送進家

在濟南云天使護理院某護理站，臨近中午時分，護士劉顏顏又一次接起來電。來電者是新建床患者賈奶奶的家屬，稱老人尿管堵塞，急需處理。劉顏顏得知情況后，迅速攜帶好所需物品，火速趕往服務對象家中。9分鐘后，劉顏顏到達賈奶奶家中，熟練地為其更換好導尿管，并叮囑注意事項。賈奶奶一家也終于松了一口氣，對劉顏顏的上門服務連連稱贊。與此同時，在云天使居家護理中心，工作人員全神貫注地盯著電腦，依托居家護理服務質量監(jiān)督體系，實時連線為老人上門服務的工作人員以及服務對象家屬，以確保服務質量令人滿意。這是前不久濟南云天使護理院互聯(lián)網(wǎng)平臺醫(yī)療服務進家庭日常工作的一幕。

濟南云天使護理院創(chuàng)新性地采用線上與線下相結合的模式，成功打造居家“醫(yī)護康養(yǎng)”的全新模式。其中，“互聯(lián)網(wǎng)﹢醫(yī)療護理”實現(xiàn)了護理項目的線上預約，護士接單后能在15分鐘內迅速上門，為罹患疾病且行動不便的老年群體提供專業(yè)的醫(yī)療護理服務；“互聯(lián)網(wǎng)﹢康復”通過患者或其家屬在線上一鍵預約，即可讓專業(yè)康復師上門提供康復服務及技術指導，為失能、半失能老人制訂個性化康復計劃和康復訓練；“互聯(lián)網(wǎng)﹢居室安全”則按照“一戶一方案”原則，對老年人家庭提供適老化改造、輔具設施，并配備智能產品等，滿足老年人居家生活照料、起居行走、康復護理等需求。醫(yī)養(yǎng)入戶的“互聯(lián)網(wǎng)﹢服務”模式成功實現(xiàn)了健康管理、康復護理、養(yǎng)老服務與居家醫(yī)療護理服務的一體化。

去年年底，由山東省人民政府印發(fā)的《山東省養(yǎng)老服務高質量發(fā)展三年行動計劃（2024—2026年）》，將實施醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)提質賦能行動作為重點任務之一，要求到2025年底前，該省二級以上公立綜合醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)﹢護理服務”覆蓋率達到70%。

去年6月，山東省濟寧市嘉祥縣人民醫(yī)院啟動“互聯(lián)網(wǎng)﹢護理服務”模式，為高齡、失能、康復期、終末期患者提供高效、便捷、優(yōu)質的居家護理服務。如今，該模式已實行一年有余。該院自主研發(fā)“智慧醫(yī)療·居家護理服務”信息平臺，建立了線上點單、線下服務、電話回訪、平臺監(jiān)管的運行機制。去年8月，該院與省級“互聯(lián)網(wǎng)﹢護理服務”信息平臺成功對接，成為濟寧市首家成功對接的醫(yī)療機構。通過云端服務，嘉祥縣人民醫(yī)院“居家護理”團隊已累計服務患者近2000人次，其中65歲及以上的老年患者約1400人次，占服務總量的70%，覆蓋嘉祥整個縣域并延伸到鄰縣菏澤市巨野縣，患者及其家屬滿意率達100%。

數(shù)字賦能

獨居老人有“醫(yī)”靠

針對有居家養(yǎng)老需求的老年人，濟南市歷城區(qū)山大路街道谷豐護理院充分利用其搭建的智慧健康養(yǎng)老信息平臺，對老年人家庭環(huán)境進行適老化改造，嵌入人體活動探測器、水溢報警器、門磁感應器、居家自助血壓計等數(shù)字化設施設備，隨時采集線上數(shù)據(jù)，為居家養(yǎng)老群體的健康生活保駕護航。

家住歷城區(qū)山大路街道利農社區(qū)的李奶奶是一位獨居老人，今年80歲的她輕微耳聾且行動不便。因李奶奶對養(yǎng)老院十分抗拒，經(jīng)過老人及其遠在國外的女兒同意后，谷豐護理院對李奶奶的家庭環(huán)境進行了適老化改造，在各個房間安置了活動探測器、門磁感應器、水溢報警器、居家自助血壓計等設備。去年7月的一天，谷豐護理院接到了李奶奶家活動探測器系統(tǒng)報警，客服立即致電李奶奶本人，可電話一直無人接聽。護理院隨即將情況發(fā)送至老人家屬，了解到其家屬不能趕回家后，緊急安排就近的助老員上門探望。助老員使用備用鑰匙打開門后，發(fā)現(xiàn)李奶奶摔倒在地不能動，便迅速撥打“120”，將李奶奶送去醫(yī)院。經(jīng)過及時治療，李奶奶脫離了生命危險。截至目前，利農社區(qū)已為59戶家庭安裝了相關智能設備，使用這些設備的老年人平均年齡超過86歲。

此外，對于生活在谷豐護理院的老年人，護理院利用麥麥風險預警系統(tǒng)、智能感應床墊以及定位呼叫技術等先進手段，對老年人的位置和健康狀況進行實時、精準監(jiān)測。其中，麥麥風險預警系統(tǒng)通過對老年人每日基本生命體征監(jiān)測數(shù)據(jù)的收集，在他們有就醫(yī)需求時，能夠及時提供全面的既往健康信息，為診療方案的制訂提供了有力支撐；智能感應床墊通過智能傳感設備，實現(xiàn)對特定區(qū)域的主動預警，能夠精確感知夜間老年人的離床未歸情況、在床時的呼吸與心率數(shù)據(jù)；定位呼叫技術則確保老年人的每一次需求都能得到及時響應，讓護理人員通過護理手環(huán)能第一時間獲取求助信息，不遺漏任何一位老年人的需求。

山東省青島市開展居家養(yǎng)老智能化改造，為獨居老人提供“一鍵呼叫”服務，老人在遇到緊急情況或需要幫助時，可及時聯(lián)系相關人員。例如，在青島市李滄區(qū)上流佳苑社區(qū)，智慧系統(tǒng)會隨時關注社區(qū)老人的活動軌跡，若出現(xiàn)老人在社區(qū)公共區(qū)域跌倒等特殊狀況，會自動識別并報警。此外，該市還通過智慧醫(yī)療系統(tǒng)對社區(qū)老人的就醫(yī)、用藥、家庭看護情況進行跟蹤監(jiān)控，并為獨居老人加裝住戶智慧感知模塊。

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