原標題：推進車檢“一件事” 解決群眾“審車難”

來源：人民公安報

原標題：推進車檢“一件事” 解決群眾“審車難”

來源：人民公安報

□李麗丹

審車檢車是關乎人民群眾切身利益的“關鍵小事”，也是“民生大事”。如何解決車檢環節多、用時長，服務質量與群眾期待有差距等問題？2024年，德州市公安局打通數據壁壘，將“三檢合一”作為改革重要抓手，進一步實現安檢數據實時傳輸、市級匯聚，80余項數據可直接調用。

德州市公安局根據“一站式檢驗、一體化服務”，合并“安檢”“環檢”“外觀檢驗”30余項人工錄入數據，實現“一機登錄、一次采集、分類使用”，通過政務服務流程再造，大幅減少業務流轉環節，群眾車檢等待時間減少30分鐘以上。

搭建平臺，提升服務質量。德州市公安局以“愛山東”App為統一門戶，建設山東省車檢“一件事”管理服務平臺，實時為群眾提供網上在線預約、上門取車、導航查詢等功能。有效保障群眾知情權、評價權，及時發現、制止、查處各類損害群眾利益的行為，促進機動車檢測行業高質量發展。

德州市公安局通過深化車檢“一件事”服務改革，破解車檢耗時長、多頭跑、服務差等突出問題，實現車檢工作便民利企服務成效最大化，推動車檢行業高質量健康發展，群眾辦事體驗感和滿意度不斷提升。

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