來(lái)源:光明網(wǎng)
2017-01-07 16:17:01
光明網(wǎng)北京1月6日電( 楊亮)2017年全國(guó)郵政管理工作會(huì)議近日在京召開(kāi),國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝表示,2016年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成313.5億件,同比增長(zhǎng)51.7%,總量穩(wěn)居世界第一。這也標(biāo)志著“十三五”時(shí)期快遞業(yè)發(fā)展取得“開(kāi)門紅”。
“我國(guó)郵政業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)、進(jìn)中向好的趨勢(shì)。”馬軍勝指出,全年完成郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量7410億元,同比增長(zhǎng)45.9%;其中,快遞業(yè)務(wù)量完成313.5億件,同比增長(zhǎng)51.7%,業(yè)務(wù)收入完成4005億元,同比增長(zhǎng)44.6%。行業(yè)日均服務(wù)超過(guò)2.5億人次,支撐網(wǎng)絡(luò)零售額超過(guò)4萬(wàn)億元;郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升,消費(fèi)者申訴處理滿意率達(dá)到97.6%。
2017年國(guó)家郵政局將在全國(guó)實(shí)施放心消費(fèi)工程,專項(xiàng)治理刷信、違規(guī)操作等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為, 改善群眾用郵體驗(yàn),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí),推進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè),建立企業(yè)信用檔案和信用管理信息系統(tǒng)。
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