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拒付費“自由行” 中國游客稱遭棄美國荒漠加油站

來源:中國僑網

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2018-05-12 11:30:05

中國僑網5月12日電 據美國《世界日報》報道,美國開放中國旅客十年簽證,敞開方便之門,但同時也引發旅游價碼和服務質量競爭。上海的羊女士日前參加中國某旅游網站組織的美西11日游項目,5月8日到達洛杉磯后,因為沒有參加導游安排的“自由行”,兩日來被撂在前不著村后不著店的荒漠加油站,為她的首度美國之行蒙上陰影。

原本輕松愉悅的旅程,卻變成在加油站等待。(美國《世界日報》羊女士提供)

羊女士表示,通過一旅游網站,繳納9607元人民幣參與此次美西11天游,費用包括機票在內,行程包括洛杉磯、拉斯維加斯、黃石公園、大峽谷、馬蹄灣、圣地亞哥等。簽約時就和該旅游網站說好,行程中的“自費游”項目可以自行選擇參加。到達洛杉磯后,由幾個旅行社湊成32人團組出發,被巴士載到圣伯納汀縣巴士度(Bastow)附近的酒店下榻。

她指出,在旅行團出團行程中標注,9日、10日兩天都是自由行,就意味著團員可以自行選擇,是否分別在9日前往大峽谷(南峽)和10日到羚羊谷游玩??蓻]想到導游8日通知大家,參加未來兩天自由行需繳納520美元團費。由于自己赴美前剛剛發燒痊愈,這兩天烈日炎炎,而且還突然有工作要完成,她便跟國內來的領隊和美國地陪鄒姓導游表示,不想參與兩天的旅游項目。

當時導游表示,“如果你不參加自費游,公司本不應該同意你進團”,“要跟公司報告”等等。

據羊女士說,第一天包括她在內共有九名團員,不想參與第二天自由行。但一早如期出行的旅行團,竟然行至中途將他們九人留在公路旁的一個加油站內,沒有出租車也沒有公共交通,從上午11時半等到晚間8時,才等到巴士將他們接走。

羊女士說,有了第一天的不快經歷,其余八位首日沒參加自由行的團員,第二天都乖乖繳納260美元團費參加,她因為身體不適、調節時差,依舊堅持第二天不參加。10日一早9時多,羊女士又被單獨留在中途一個汽車旅館旁的加油站。無奈下,只好到旅館借用無線網絡才能保持和朋友聯絡。

羊女士哭訴,這兩天的經歷讓她對首度赴美旅游十分失望,真實的接待環境與赴美前的合同所述也完全不同。行程安排本來寫到下榻旅館是三星級,到地一看是汽車旅館。本來說好的自愿付費旅游,變成強制性,不想參加就要獨坐一整天加油站,白白浪費時間。(高梓原)

[責任編輯:楊凡、楊婷婷]

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