甘 寧

6月20日發布的移動互聯網藍皮書《中國移動互聯網發展報告(2018)》顯示，中國4G用戶總數達到9.97億戶，形成了全球最大移動互聯網應用市場。同時，截至2017年底，我國市場共監測到403萬款移動應用。這印證了其他手機應用市場數據分析平臺的報告結論——中國的APP市場已是全球最大。

“只有想不到，沒有做不到”已成為很多人手機里APP的真實寫照。但產業做大后，如何健康發展是值得思索的問題。隨著技術的發展，人們對各類APP吐槽最多的，不是功能不能滿足用戶需求，反而是冗余功能過多、廣告等無效信息太多。

大道至簡。返璞歸真、簡約不簡單，應當成為APP開發者和運營者的制勝之道。實際上，已經有APP開發企業開始探索“簡約化”路線。比如百度最近推出的“簡單搜索”APP就給用戶全新體驗：沒有鋪天蓋地的廣告，只有底部的五個按鈕，整個APP 的上部分只放一個 logo。據介紹，“簡單搜索”的語音搜索非常智能，可以識別成人與少兒，并在識別用戶為少兒時，智能開啟少兒模式，打造健康純凈、對少年友好的網絡環境。

這樣的探索給了人們啟示：APP開發要從使用者角度出發，而不是狹隘的“利己主義”。殊不知，廣告多、功能蕪雜的應用可能得到一時的收益，但是長遠來看，使用者會選擇用腳投票。對于不同的功能按鈕，應該根據使用情況和使用頻率，對應地設置分級菜單，合理的分類分級，不但有助于提高頁面簡潔，還可輔助用戶找到功能。

未來，為了APP產業的健康良性發展，開發和運營者應當做好“減法”。

一方面是功能上做減法，比如利用更加智能精準的語音技術、圖像識別技術，降低人機交互的難度，讓不擅長手機的老年人、小孩能迅速學會網上購物、溝通。

另一方面是心靈上做減法，用更多貼心服務打動更多的人，比如簡單搜索屏蔽廣告功能，可以極大提高用戶黏性。

此外，還需要在商業模式上做減法，比如在廣告位的規劃和布局更加規范和合理，不要因為盈利模式犧牲了用戶的體驗。

[責任編輯：梁延菊]

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