文化場(chǎng)館酷熱中頻現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì) 暑期能否實(shí)行彈性開(kāi)放日？

圖為：7月17日，游客在參觀曾侯乙墓銅尊盤(pán)。連日來(lái)，雖然天氣持續(xù)高溫，但前來(lái)湖北省博物館參觀的游客熱情不減，人氣持續(xù)爆棚。許多家長(zhǎng)帶著孩子前來(lái)參觀，走近荊楚寶藏，感受荊楚文化。 （湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 柯皓 攝）

湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 方琳 實(shí)習(xí)生 覃鈺

7月21日早上8點(diǎn)半，離開(kāi)館還有半小時(shí)，省博物館門(mén)口，已經(jīng)排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)。這種情況并非個(gè)例。一周來(lái)，湖北日?qǐng)?bào)全媒記者走訪(fǎng)省博物館、省圖書(shū)館、武漢科技館、辛亥革命博物館、地質(zhì)大學(xué)博物館等多所場(chǎng)館。進(jìn)入暑期，這些文化場(chǎng)館迎來(lái)客流高峰，排隊(duì)已成常態(tài)。

多所場(chǎng)館日均接待人次創(chuàng)新高

18日早上8點(diǎn)45分，沿江大道武漢科技館，武昌艾女士帶著孩子已經(jīng)排了20多分鐘的隊(duì)。“以前來(lái)這兒沒(méi)排這么長(zhǎng)時(shí)間，暑假大家都有時(shí)間了，帶孩子來(lái)的多了。”保安王先生在這里維持秩序，他告訴記者，今天還算好的，周末開(kāi)館前一般會(huì)有幾百人排隊(duì)。進(jìn)入7月，科技館每天參觀人數(shù)都超過(guò)5000人，若到周末超過(guò)1萬(wàn)人。

省圖書(shū)館的入館讀者再創(chuàng)新高。20多天來(lái)，圖書(shū)館日均接待人次15109人，比去年同期多出1000多人，7月1日當(dāng)天到館人數(shù)更是高達(dá)24120人。

青少年學(xué)生是客流增長(zhǎng)的主要因素。以省博為例，暑假以來(lái)日均入館人數(shù)7000多人，周末每天超過(guò)1萬(wàn)人，青少年占到四成左右。該館“禮樂(lè)學(xué)堂”已成為具有一定影響力的品牌，吸引了許多青少年前來(lái)體驗(yàn)。

記者注意到，多數(shù)博物館推行了網(wǎng)上預(yù)約形式，但主要針對(duì)團(tuán)隊(duì)參觀。

能否提前開(kāi)館解決酷暑排隊(duì)苦

武漢酷熱，近期氣溫更是持續(xù)居高不下。早上8點(diǎn)多，太陽(yáng)已經(jīng)是熱辣辣的，站一會(huì)兒就渾身出汗。記者觀察到，文化場(chǎng)館的排隊(duì)區(qū)域一般都有大樹(shù)，或場(chǎng)館準(zhǔn)備的遮陽(yáng)篷，但由于排隊(duì)較長(zhǎng)，基本上是杯水車(chē)薪。

據(jù)了解，省圖開(kāi)館時(shí)間為8點(diǎn)半，博物館類(lèi)都是9點(diǎn)。為了應(yīng)對(duì)高溫，更好地服務(wù)讀者和參觀者，多數(shù)文化場(chǎng)館都采取了臨時(shí)應(yīng)對(duì)措施。譬如省圖，增設(shè)館內(nèi)閱覽席位，增加公共閱覽區(qū)域服務(wù)人員，暫停對(duì)外窗口圖書(shū)管理員的休假申請(qǐng)，提高讀者咨詢(xún)服務(wù)效率。少兒部從原工作日半天開(kāi)放調(diào)整為全天開(kāi)放等等。

文化場(chǎng)館暑期排隊(duì)現(xiàn)象也在全國(guó)各地頻現(xiàn)。據(jù)報(bào)道，故宮2011年曾因日流量太大，為緩解壓力，當(dāng)年從7月20日至8月21日，將售票時(shí)間和開(kāi)館時(shí)間提前半小時(shí)。

采訪(fǎng)中，一些排隊(duì)參觀者提出，工作時(shí)間有夏令時(shí)和冬令時(shí)，文化場(chǎng)館能否在寒暑假客流猛增的情況下，實(shí)行彈性開(kāi)放日？省博物館館長(zhǎng)方勤說(shuō)，該館五一、十一期間曾因客流激增，實(shí)施過(guò)提前開(kāi)館，但那段時(shí)間比較短。暑期持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，若是提前開(kāi)館，還需要一些系統(tǒng)配套措施。他也注意到這種情況，博物館會(huì)對(duì)客流情況靈活掌握，適時(shí)考慮。近些年，越來(lái)越多的人走進(jìn)博物館，各地博物館也都面臨著容量問(wèn)題。去年一年省博接待參觀者200萬(wàn)人次，擴(kuò)建工程正在進(jìn)行，完成后預(yù)計(jì)可增加50%的客流量，更好地為參觀者服務(wù)。

省圖書(shū)館、武漢市科技館等相關(guān)人員也表示，當(dāng)客流量非常大時(shí)，會(huì)考慮臨時(shí)提前開(kāi)館，但場(chǎng)館時(shí)間固定是一個(gè)慣例，實(shí)施起來(lái)會(huì)涉及多方因素。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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