文/李兆清

現實中，一些政務官微運營得有聲有色，成為政府形象的新窗口、服務群眾的微平臺。但也有一些政務官微在運營中變了味、走了樣，非但沒有發揮政務官微應有的作用，還引發了群眾不滿，影響了政府形象。(2月14日《人民日報》)

互聯網時代，很多地方大力推進“互聯網+政務”，開設政務官微，在網絡空間架設起與百姓溝通的橋梁。政務官微豐富了官民溝通的途徑，推進了國家治理體系和治理能力現代化，日漸成為政府形象的新窗口、服務群眾的微平臺。然而，少數政務官微在運營中變味、走樣，則讓政務官微的效果打了折扣。唯有運營好政務官微，讓政務官微更加貼近群眾、貼近實際、貼近生活，才能讓政務官微贏得更多青睞。

政務官微要當好政府、百姓溝通的橋梁。互聯網時代，微信、微博、客戶端、網站給人們提供了更多的發聲渠道。中國有八億多網民，人們在網上訴說民生訴求，表達觀點、意見、看法。網上有老百姓的所思所愿，有老百姓的好想法好建議。老百姓上了網，政府部門也應當上網。建好政務官微，發布相應的民生消息、社會消息，契合老百姓的想法建議，群眾更加了解政府的想法，政府的決策才能更好地得到群眾的認可。

政務官微要當好政府的形象代言人。政務官微姓“政”，一言一行代表政府形象。極少數政務官微失管、當“甩手掌柜”、任性發表言論，是因為沒有認識到政務官微的重要性。政務官微開通了，更要把它運營好。運營的過程中要加強審核，什么內容適合在政務官微上發，要有相應的標準。政務官微上的內容要旗幟鮮明講政治，要弘揚主旋律、傳播正能量，要契合民生關切。政務官微上的語言應當輕松、活潑、俏皮，還應遵循基本的社會道德文明規范。

政務官微，運營要多用心。政務官微要遵循馬克思主義新聞觀，弘揚社會主義核心價值觀，堅持以人民為中心的工作導向。政務官微運營，要配備專門的人員。相關方面要加強政務官微從業人員培訓，提升其政治素養、業務技能、心理素質，確保從業人員始終與黨中央保持高度一致。政務官微從業人員要努力制作出適合全媒體時代需要的融媒體產品，以優質的融媒體產品吸引更多受眾。政務官微從業人員要增強責任心，以高度的責任感做好工作。與此同時，政務官微主辦方要加強內容審核，實行嚴格的審稿制度，層層審核、多人審核，確保內容上不出問題。

相關方面要運營好政務官微，架設好官民溝通的橋梁，讓政務官微成為政府的“金話筒”，為加強社會治理貢獻更多“政”能量！

[責任編輯：楊凡、穆楠]

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