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記者1日從商務部獲悉，我國將建立家政服務業信用體系，并實施守信主體“紅名單”和失信懲戒“黑名單”制度，未來消費者選擇家政服務人員時將可參考“紅黑名單”。

商務部1日在其官網發布了商務部、發展改革委關于建立家政服務業信用體系的指導意見（征求意見稿），指出當前我國家政行業信用缺失問題較為突出，迫切需要建立一套完整真實的家政服務員和企業信用檔案，讓消費者能知情、服務可查詢。

近年來，我國家政服務業發展迅速，年均增速保持在20%左右，目前從業人數超過2800萬人。近日召開的國務院常務會議提出，促進家政服務提質擴容，并明確要建立誠信體系，實施規范監管。

商務部服貿司司長冼國義表示，信用體系重點是建設兩個檔案：一是推動大型家政企業，特別是參加“百城萬村”家政扶貧的家政企業率先建立家政服務員信用檔案，逐步推動所有家政企業建立家政服務員信用檔案。二是推動地級以上城市商務主管部門，率先為本地大型家政企業特別是參加“百城萬村”家政扶貧的家政企業建立信用檔案，逐步推動為所有家政企業建立信用檔案。

以家政服務員為例，信用檔案內容主要包括個人基本信息、來自家政企業的職業信息、商務部和公安部提供的犯罪背景核查結果信息等。經家政服務員本人同意，企業應允許消費者查閱家政服務員信用信息，包含犯罪背景核查結果，供消費者在選擇家政服務員時參考。

冼國義表示，信用體系將建立和規范守信主體“紅名單”制度和失信主體“黑名單”制度，即將建立家政服務員信用檔案且無不良信用記錄的家政企業納入“紅名單”管理，并在省級家政服務業信用信息平臺上公布，引導消費者在選擇家政服務時優先考慮。同時，對失信主體實施聯合懲戒。

據了解，家政服務業誠信體系將在指導意見發布3個月內建立。

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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