山東省立醫院醫務社工辦主任尉真(左二)幫患者術前減壓。

近日,山東省暨濟南市2019年社會工作宣傳周活動啟動儀式舉行。在醫院,除了醫生和護士,還有一個特殊的群體,他們在醫院里提供人文關懷、醫療救助,在社區提供社會服務,他們就是醫務社工。

“他們是臨床醫護的伙伴,患者與家屬的朋友,家庭的保護人,社區健康的促進者,其他專業技術人員的合作者”,有人這樣定義醫務社工。

社工陪伴下,病房里的小姑娘笑了

山東省暨濟南市2019年社會工作主題宣傳活動上,在山東省立醫院展板前,一個小女孩的微笑引起了不少人的關注。她瘦瘦小小的,穿著小病號服坐在病床上,兩只眼睛笑得彎彎的,看著床邊跟她聊天的大姐姐。

這個女孩叫萌萌(化名),今年才12歲,從小體弱多病,患有先天性脊柱側彎。而跟她聊天的大姐姐就是山東省立醫院的醫務社工。

山東省立醫院醫務社工王鳳華介紹,在最后一次手術時,主治醫生將萌萌轉介給醫院社工?！巴ㄟ^病房探訪,我們了解到他們的家庭經濟很困難,十分需要醫療救助?！痹谠u估了萌萌的情況后,醫院社工招募組織志愿者陪伴孩子看書,為她輔導功課,在萌萌做手術時,全程陪伴家屬?！傲硪贿?我們積極聯系基金會,幫助他們準備材料,最后爭取到了2.5萬元的救助金?！?/p>

山東省立醫院是全省較早成立醫務社會工作辦公室的醫院之一。2012年,社會工作專業碩士畢業的王鳳華來到這里,成為一名醫務社工。

在服務中,讓王鳳華印象深刻的是為腎衰竭透析治療的病人和家屬開展的服務?！八麄儾〕涕L,花費高,來往醫院勤,治療的痛苦加上生病引發的職業、家庭等角色的變化,導致他們的情緒往往都不穩定?！蓖貘P華等醫務社工團隊應用專業的服務手法和治療方法,努力調整患者的認知,促進其適應疾病,以積極的心態“與病共生”。

王鳳華說,生病不止給患者帶來痛苦,家屬們也面臨很多照顧上的壓力。為此,我們在給家屬做好需求評估后組織成立了支持成長小組,定期組織不同主題的家屬聚會,增加家屬之間的分享和支持,使小組成為家屬的加油站。”

15家醫院開展醫務社工服務

2018年8月份,88歲的崔麗(化名)獨自一人外出時忽然暈倒,被送到了山東省立三院。檢查發現,崔麗的體溫超過39℃,醫生建議她留院觀察,但她執意回家。

“老人平時獨居,她有個兒子剛做了手術,但她記不住兒子的電話,我知道情況后就提出要護送老人回家。”省立三院醫務社工張玉說。送老人回家的路上,張玉自費在藥店給老人買了藥品,聯系上了她的兒子。還聯系了社區社工,為崔麗申請相關服務。

據了解,山東省立三院于2018年3月成立醫務社工與志愿服務科,現有醫務社工兩人。據山東省醫院協會醫務社會工作暨志愿服務工作專業委員會統計,我省共有15家醫院開展醫務社工服務。

醫務社工助力醫療“大服務”

山東省立醫院醫務社工辦主任尉真表示,大部分人不知道社工是一個專業性很強的職業,除了專業理論知識之外,他們也需要對醫療知識、醫院領域、病人治療等熟悉,而不只是做“幫幫忙”的工作。

2008年至今,山東省立醫院醫務社工辦與10余家慈善組織,設立救助項目近20項,涉及先心病、白血病、脊柱側彎等十幾類疾病人群,覆蓋全院20多個臨床科室,累計救助病人6萬余人,救助金額1.7億元?！斑@些都是醫務社工帶來的‘看得見’的價值?！蔽菊嬲f。（陳瑋 張如意 胡淑婧）（完）

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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