“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”持續(xù)便民惠民 讓就醫(yī)不再是民生“痛點(diǎn)”

央視網(wǎng)消息(記者鄒楊)：與過(guò)去印象中熙熙攘攘的婦幼專科醫(yī)院不同，山東省青島市婦女兒童醫(yī)院的門診自助服務(wù)區(qū)井然有序，患者通過(guò)一臺(tái)自助機(jī)就能實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢、打印檢查檢驗(yàn)報(bào)告等功能。

該院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，醫(yī)院將門診業(yè)務(wù)流程進(jìn)行自助化、智能化重構(gòu)。目前門診配備多達(dá)8種、近300臺(tái)智能設(shè)備，繳費(fèi)、掛號(hào)自助占比均超過(guò)99%，免去了患者排隊(duì)等候的環(huán)節(jié)，改善了就醫(yī)體驗(yàn)。

青島市婦女兒童醫(yī)院門診自助服務(wù)區(qū)井然有序。 鄒楊 攝

“青島市提供了診療卡、支付寶、自助結(jié)算、診間結(jié)算等多種支付方式和結(jié)算方式，群眾可在任意就診過(guò)程進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，方便快捷。”青島市衛(wèi)生健康委員會(huì)主任隋振華介紹說(shuō)。今年還推出了電子就診卡，群眾掃碼就能完成看病就醫(yī)，真正實(shí)現(xiàn)了“碼上掛號(hào)，一碼就醫(yī)”，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了就診流程。

據(jù)了解，青島市建成了區(qū)域診療一卡通服務(wù)平臺(tái)和慧醫(yī)APP，585萬(wàn)居民免費(fèi)辦理了區(qū)域診療卡，群眾就診前輸入信息，就能獲得系統(tǒng)推薦的醫(yī)院和醫(yī)生。老百姓可以選擇網(wǎng)站、慧醫(yī)APP、微信公眾號(hào)等，預(yù)約23家醫(yī)院門診號(hào)源。全市每月預(yù)約就診達(dá)51.8萬(wàn)人次。

青島市區(qū)域診療一卡通服務(wù)平臺(tái)。 鄒楊 攝

這只是山東省“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)落地落實(shí)的一個(gè)縮影。

2018年4月25日，國(guó)務(wù)院辦公廳正式印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展意見(jiàn)》，明確了支持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的鮮明態(tài)度，突出了鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容審慎的政策導(dǎo)向，明確了融合發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和支撐體系。

自2018年12月起，山東省以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”智慧品牌命名為抓手，以各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主戰(zhàn)場(chǎng)，圍繞看病就醫(yī)流程，開展了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民百日行動(dòng)。

“山東醫(yī)健通”服務(wù)平臺(tái)建立、互聯(lián)網(wǎng)診療加快推進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)支付全面推開、縣鄉(xiāng)兩級(jí)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)全覆蓋、健康檔案線上查詢……這些“切口小、見(jiàn)效快”的30件實(shí)事正在落地見(jiàn)效。

“山東醫(yī)健通”服務(wù)平臺(tái)界面

山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)主任襲燕表示，為改善老百姓的就醫(yī)體驗(yàn)，山東省開發(fā)了“山東醫(yī)健通”服務(wù)平臺(tái)，為患者提供找醫(yī)院、找醫(yī)生、云急救、環(huán)境健康、電子健康卡發(fā)放等醫(yī)療健康服務(wù)，極大方便患者查詢就醫(yī)，真正實(shí)現(xiàn)便民惠民。

記者了解到，山東省已基本建成省遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)，基本實(shí)現(xiàn)縣級(jí)節(jié)點(diǎn)遠(yuǎn)程醫(yī)療全覆蓋。全省共有31家醫(yī)院完成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院登記注冊(cè)，53家醫(yī)院開展線上診療服務(wù)，22家醫(yī)院實(shí)現(xiàn)線上處方審核，79家醫(yī)院實(shí)現(xiàn)藥品線下配送。

青島市市立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)門診。 鄒楊 攝

國(guó)家衛(wèi)健委規(guī)劃司司長(zhǎng)毛群安介紹，我國(guó)6376家二級(jí)以上公立醫(yī)院接入?yún)^(qū)域全民健康信息平臺(tái)，1273家三級(jí)醫(yī)院初步實(shí)現(xiàn)院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)信息互通共享，28個(gè)省份開展電子健康卡試點(diǎn)，144個(gè)地級(jí)市實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診“一卡通”。浙江、山東、廣東、四川、云南、寧夏等6個(gè)省份已經(jīng)建設(shè)完成省級(jí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)。

毛群安表示，未來(lái)將不斷完善支撐保障體系，深化“互聯(lián)網(wǎng)+”惠民應(yīng)用，豐富醫(yī)療服務(wù)供給，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源下沉，提升人民群眾的幸福感、獲得感，解決老百姓看病就醫(yī)的“痛點(diǎn)”與“堵點(diǎn)”。

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。