對話嘉賓

張邦鑫 (好未來集團創始人兼CEO)

白云峰 (好未來集團聯合創始人、集團總裁)

于 莉(好未來集團副總裁、智慧教育事業部總裁、集團黨委書記)

黃 琰(好未來集團CTO、教育開放平臺事業部總裁)

王永霞 (半月談記者)

李建發 (半月談記者)

一場信息化變革正在教育領域悄然進行。“發展‘互聯網+教育’,促進優質資源共享”被寫進2019年政府工作報告。

人工智能、大數據等現代信息技術，在優化學習方式、提高教學效率、助力教育公平等方面發揮著重要作用。但教育現代化，并非簡單做技術“加法”，而是要真正實現教育創新。

讓“教”和“育”實現科學分工

半月談: 隨著互聯網、人工智能等新技術、新設備的不斷推陳出新，學習的方式方法、教育的內涵外延發生了很大變化。前不久，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《加快推進教育現代化實施方案(2018-2022年)》，提出推動各級教育高水平高質量普及，加快信息化時代教育變革。

那么，在互聯網教育平臺、機構蓬勃興起之時，該如何找準“互聯網+教育”的發力方向?

張邦鑫: “互聯網+教育”的優越性毋庸置疑。黨的十九大報告提出，努力讓每個孩子都能享有公平而有質量的教育。提煉出兩個關鍵詞:一個是公平，一個是有質量。對教育科技而言，就是要服務于這兩方面。

我個人認為，在很大程度上，經濟決定社會發展的速度，教育決定社會發展的加速度；經濟解決的往往是今天的問題，科技解決的往往是明天的問題，而教育則主要解決未來的問題。在推廣應用新技術方面，中國教育具有得天獨厚的優勢。先進的教育技術和理念，一旦被證明有效，在我們國家更容易以低成本推行，帶來的進步會很大。

白云峰: “學習”兩個字因為互聯網實現了分工。比如，可以利用雙師模式，讓一位主講老師給幾百個班級乃至上千個班級的學生授課，而每個班里幾十名學生可以在線上或者線下配一位輔導老師。從前的學習由一名老師負責，而今天則可由兩名或多名老師分工負責。如果這一模式未來能在我國大規模使用，將切實解決優質教育資源分布不均衡問題。

于莉: 科技使得“教”和“育”得以真正區分。以前我們的教育更重“教”，更多停留在知識灌輸層面，對更為重要的“育”反而有所忽視。科技手段的引入，可以在一定程度上把教師從教學工作中解放出來，把寶貴的精力投入到育人上。學生也能擺脫一些重復枯燥的學習內容，更快樂地獲取知識，提升能力。

黃琰: 未來，人工智能等科技手段將給“教書育人”帶來更深度“分工”。“教”將變成以人工智能為主、老師為輔的“AI+”模式；“育”是老師的主要工作，著力于激發和喚醒學生各方面潛能，是一個“+AI”的模式。

從“千人一面”到“因材施教”

半月談: “圣人之道，粗精雖無二致，但其施教，則必因其材而篤焉。”孔子在2000多年前就提出“因材施教”的教育理念，這也是古今中外高度認可的教育理想。然而，在班級教學的情況下，理想狀態的因材施教并不容易實現。

現實中，面對同一班級的學生，教師授課的內容和進度，只能基于平均水平，也就是中間大多數學生。至于優秀和較差的學生，以及這個中間部分的個體差異，教師只能根據情況盡力顧及，不可能面面俱到。

黃琰：的確如此，學校想解決，但不好解決。對此，一些教育學、心理學方面的研究一直在探索解決路徑，包括評測方法、教學方法等，但還是缺乏能落地的系統。此外，對教育本質的研究也不夠深刻。這些，都是科技投入的核心發力點。

張邦鑫: 基于學生用戶數據肖像進行個性化分析，能夠實現大規模教學形態下的個性化因材施教。教1000個人不是給1000個人講一樣的東西，畢竟教育不是要把所有人都教成一樣。要做到千人千面，就要有數據。只有利用大數據、人工智能等技術進行無感采集，才能精準識別每個孩子的情況，實現因材施教。

比如，借助人臉識別、語音識別等AI技術，對每名學生舉手、答題等課堂行為進行識別，既能輔助老師隨時掌握課堂動態、及時調整授課節奏和方式，又能給予每個孩子充分的關注，帶來高體驗的互動課堂。

于莉: 提到因材施教，我講一個挺有意思的事兒。在一場考試中，兩個學生都考了77分。我們通過分析發現，同樣的分數，但水平并不一樣。

其中一個學生，做過的題全對，但沒做完，通過比對他考試的時間軌跡，發現他每做一道題都驗算一遍，相當于每道題做兩遍，這說明他考試方法不對。這樣的學生，只要將考試方法調整一下，馬上就能達到90多分，他的信心也會提升。通過技術手段揭示出來的世界不可想象，甚至連學生寫字時筆順對不對都能發現。

黃琰：這可以幫助我們發現孩子的優勢和強項在哪里，優勢和強項發掘出來后，孩子會找到快樂和自信的源泉，從而在優勢領域做得更好。

白云峰: 過去都是通過階段性考試檢驗學習成果，未來可以通過全方位的過程性數據，對學生進行綜合評價。通過技術手段，對人才的評價會更加客觀，可以讓一個人的成長經歷躍然紙上。大學希望招優秀的學生，但優秀怎么判斷？現在只能通過高考成績。未來通過采集學習習慣、反應速度、思維特征等數據，可以分析出孩子在哪些方面更有潛質。

用科技“拉升”教育起點

半月談: 在推進教育信息化過程中，早年很多人通過硬件設備做智慧教育并沒有太大成效；近年來，有的地方把好學校的課件拿過來，通過直播課，讓落后地區的孩子分享優質教育資源,但效果不甚理想。

張邦鑫: 主要在于沒有真正踐行以“人”為本的教育宗旨。智慧教育是個系統工程，它需要信息化工具這樣的硬件基礎設施，更需要組織、制度、人力等軟環境的配合。惟有二者緊密結合,才能走得遠、走得好。教育科技尤其要緊緊抓住老師這個關鍵因素，圍繞老師就等于抓住了核心，脫離老師來談智慧教育，路子肯定走偏。

于莉: 為了提升教師的教學教研水平，讓教育信息化真正在教學中發揮作用，學校必須建立一系列制度作為保障。

半月談: 有人說，一個國家的強盛是在小學教室的講臺上完成的，基礎教育的意義可見一斑。隨著我國實施脫貧攻堅，一些貧困地區更清楚地認識到扶貧先扶智的重要性，而新技術為扶智帶來了想象空間。

黃琰：我們在很多偏遠地區調研時發現，孩子們對教育的需求不是我們所想象的那樣，他們需要的不是高配置、定制化的教育工具，而是高素質的老師。那里還沒有解決教育的基本問題，連好的英語老師都沒有，我們走訪的一些偏遠地區學校，聽了10多分鐘都不知道英語老師在講什么，發音實在太差了。應該有相應的教育科技產品覆蓋到這些地方。

白云峰: 教育扶貧的關鍵點是輸出內容，通過先進技術手段帶來好的課程；輸出培訓，通過培養老師，轉變觀念，提高水平。教師素質不提高，有內容也難落到實處，兩者缺一不可。

教育扶貧，還需要技術平臺來連接和匹配資源。說實話，中國不缺資源，不缺愛心，不缺愿意去做貢獻的人，但是缺好的平臺去匹配，缺有效渠道去輸送。這已引起國家有關部門的重視,正在加快建設和完善。

[責任編輯：楊凡、楊本敬]

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