取原因詳情，或咨詢客服電話10010。”據(jù)中國聯(lián)通北京客服人員介紹，昨日是第一天開通攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，不過“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)將影響您已辦理的主副卡群組，影響您已辦理的合賬業(yè)務(wù)，請在申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)前做好相關(guān)業(yè)務(wù)變更”。

中國電信北京客服

已可辦理攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)

北青報記者以電信用戶身份體驗攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)流程。在發(fā)送短信“CXXZ#姓名#身份證號”至中國電信客服10001后，立即收到驗證短信：“您的號碼滿足攜轉(zhuǎn)條件，如需辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，請攜帶有效身份證前往擬攜入運營企業(yè)當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳辦理。受欠費、在網(wǎng)協(xié)議等因素影響，攜轉(zhuǎn)資格可能發(fā)生變化，建議辦理前再次查詢。”另外，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)不需要額外繳納費用。

消費提示

如何辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)?

1.確認(rèn)攜入資格：編輯短信CXXZ#用戶名#證件號碼，發(fā)送至10086(移動)/10001(電信)/10010(聯(lián)通)，查詢是否具備攜入資格，并獲取授權(quán)碼。

2.提交攜入申請：確認(rèn)具備資格后，填寫號碼信息選擇心儀套餐，提交入網(wǎng)申請。

3.激活號卡：拿著“授權(quán)碼”，攜帶本人有效身份證，前往需要轉(zhuǎn)入的運營商網(wǎng)點辦理新卡。有些運營商會有工作人員上門配送新SIM卡，并協(xié)助完成激活工作。

如何獲取攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)授權(quán)碼?

可編輯短信SQXZ#姓名#身份證號，發(fā)送至當(dāng)前在網(wǎng)的運營商服務(wù)號碼(電信服務(wù)號碼10001/聯(lián)通服務(wù)號碼10010/移動服務(wù)號碼10086)，獲取攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)授權(quán)碼。攜出授權(quán)碼有效期為1小時。

哪些客戶可以攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)?

目前我國攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)只針對移動電話(含移動/聯(lián)通/電信)號碼用戶，衛(wèi)星、移動通信轉(zhuǎn)售、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用號碼(例如網(wǎng)號為1349、174、170、171、162、165、167等)暫不支持?jǐn)y號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)生效時間點是何時?

由于工信部攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)生效時間為每天9：00-20：00的整點，因此，轉(zhuǎn)網(wǎng)完成后只能在下一個整點時間生效，如在當(dāng)天20：00以后辦理的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，生效時間為第二天的9：00。

[責(zé)任編輯：楊凡、劉巖]

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