新華社長春12月12日電 題：為老人挑禮物啥時不再難？——我國老年用品行業(yè)發(fā)展調(diào)查

新華社記者趙丹丹、郭杰文、吳文詡、田曉航

“買用的吧，挑到老人適用的款型太難；買吃的吧，又不知道是不是真的‘老年適用’。”臨近新年，北京市民周小姐想為家中老人選購一些新年禮物，可要么選不中、要么不敢選的情況讓她很是尷尬。

積極應對人口老齡化，不斷滿足老年人對適老產(chǎn)品更加多樣化多層次的需求非常重要。近日，新華社記者在多地采訪時發(fā)現(xiàn)，當前有不少打著適老、為老、老年專用等旗號的所謂老年食品、用品，存在欺老、坑老等問題。我國老年用品市場活力尚未充分激發(fā)，有效供給能力難以滿足老年群體多樣化的消費需求。

老年用品好用嗎？

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些商品號稱為老、適老，實則不然。

一些為老用品質(zhì)量堪憂、可能傷老。家住長春的李丹為奶奶網(wǎng)購了一款價格近300元的“老人專用”助聽器，奶奶佩戴后常稱耳朵不舒服。李丹親自試戴后發(fā)現(xiàn)助聽器內(nèi)噪音很大，時不時還會發(fā)出明顯的“砰砰”聲。“要不是我及時發(fā)現(xiàn)，還不知道會不會傷著老人。”李丹說。

北京市民李璐也遇到類似問題，她剛為患高血壓的父親購買了一臺價格百元的“老人專用”電子血壓測量儀，初次使用就發(fā)現(xiàn)相同條件下該儀器測量數(shù)據(jù)竟有巨大差別，且明顯有誤。

有適老食品用“陰陽標簽”、瞞老欺老。記者走訪多地超市并檢索各大電商平臺發(fā)現(xiàn)，凡標識“中老年適用”、糖尿病人專用的食品其價格和銷量都往往高出同品牌普通產(chǎn)品不少。然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類產(chǎn)品中有不少“陰陽標簽”。

在某品牌一款標識為“不加蔗糖中老年豆奶粉”的營養(yǎng)成分表上，記者發(fā)現(xiàn)每100克產(chǎn)品中糖含量高達35克，并且產(chǎn)品營養(yǎng)成分表下方還標注“糖尿病患者及腸胃不適者慎用”字樣。還有一款打著適老旗號、自詡“低鹽”的蛋糕，其營養(yǎng)成分表中“鈉”的含量高達每100克481毫克，高于國家“低鹽”標準4倍。

南昌市民劉先生告訴記者，他特地為高血糖的父親購買了一盒在網(wǎng)頁廣告中號稱不添蔗糖的“糖尿病人定制款”食品，買來后發(fā)現(xiàn)盒身標明的食品詳細配料中還是含有多種糖類，光食品添加劑就有30多種。“這要是老人不慎吃傷了身體，我們做兒女的得多自責啊。”

有保健類騙術仍在發(fā)生，詐老害老。長春市民蕭紅女士告訴記者，自己的母親在某“健康公益講堂”上被洗腦，迷信一款“老年人理療儀”并花數(shù)萬元購買。蕭女士向記者反映：“錢倒是其次，母親至今迷信該儀器，生病拒絕就醫(yī)，太害人了。”

創(chuàng)新弱、工藝差、價格戰(zhàn)致產(chǎn)業(yè)陷低水平

據(jù)權(quán)威機構(gòu)數(shù)據(jù)，2018年我國已有60歲以上人口2.49億，70歲以上人口1.67億。多名專家認為，近年來我國老年用品市場有效需求越來越大，但目前該產(chǎn)業(yè)在創(chuàng)新設計、質(zhì)量控制、生產(chǎn)工藝、定價策略等方面都無法滿足現(xiàn)實需求，這也是當前不少市場亂象的根本原因。

——自主創(chuàng)新能力較弱，產(chǎn)品種類較少。國內(nèi)老年用品領域從業(yè)多年的江蘇常州佰悅中心項目主任邢東風告訴記者，與一些發(fā)達國家在中國建設的老年用品代加工廠相比，國內(nèi)自主品牌企業(yè)的工廠在配套設備和關鍵技術方面仍存在較大差距。“國內(nèi)目前發(fā)布生產(chǎn)的老年用品不足萬種，相比同期一些國家有4萬多種，全球老年市場則約有6萬多種，差距很大。”

——缺少行業(yè)質(zhì)量標準，生產(chǎn)工藝較差，產(chǎn)品質(zhì)量不高。中國老齡科學研究中心副主任黨俊武告訴記者，當前國內(nèi)相關制造工藝水平普遍偏低，研發(fā)投入不足，產(chǎn)業(yè)鏈條不全，導致目前市場上現(xiàn)狀是——老年人想要的產(chǎn)品沒有，有的產(chǎn)品則普遍質(zhì)量不高。邢東風也認為，國內(nèi)相關企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、管理水平、質(zhì)量檢測等方面仍有較大提升空間，這與質(zhì)量標準不明確直接相關。

——“價格戰(zhàn)”拉低品質(zhì)，質(zhì)量監(jiān)管乏力，產(chǎn)業(yè)低水平循環(huán)。邢東風稱，出口國外的代工廠產(chǎn)品的質(zhì)量明顯高于國內(nèi)自主品牌產(chǎn)品，但價格卻高出40%-50%，國內(nèi)老年消費者“不大買賬”。為迎合省錢心態(tài)，一些國內(nèi)自主品牌企業(yè)在生產(chǎn)過程中不惜犧牲品質(zhì)來打“價格戰(zhàn)”，一旦質(zhì)量監(jiān)管兜底不力，將直接影響老年消費者的權(quán)益。業(yè)內(nèi)人士認為，我國部分適老化改造產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出的重要原因正在于此。

市場規(guī)模將超5萬億 提質(zhì)擴容靠定標準、強監(jiān)管、增信心

《關于促進老年用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導意見（征求意見稿）》中提出，到2025年，老年用品產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模超過5萬億元，創(chuàng)新能力明顯增強，供給水平明顯提高，品牌建設明顯加快，市場環(huán)境明顯優(yōu)化。國家發(fā)改委相關負責人也表示，要推動老年產(chǎn)品市場提質(zhì)擴容。

專家認為，首先應全面梳理和完善老年用品產(chǎn)業(yè)相關領域標準體系，制修訂一批關鍵亟需的產(chǎn)品和技術標準，同時加大對國際標準的采標力度。

據(jù)上海市消保委副主任兼秘書長陶愛蓮介紹，不久前，長三角消保委聯(lián)盟委托上海市皮革技術協(xié)會制定《老人鞋》團體標準，除了對鞋子的耐磨耐折性能、粘合強度等作出明確要求外，還結(jié)合老年人的特點，增加了老人鞋不允許有可觸及的尖銳面等要求。

同時應采取多種手段，推動老年用品產(chǎn)業(yè)技術研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化，嚴格落實企業(yè)質(zhì)量主體責任，建設標準化、專業(yè)化的第三方質(zhì)量測試平臺，引導龍頭企業(yè)加強行業(yè)引領作用，盡快提升老年用品質(zhì)量。

“我國老年用品市場活力尚未充分激發(fā)，應推動老年用品產(chǎn)業(yè)領域大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的積極性。通過不斷研究如何更好地服務老人，不斷創(chuàng)新，甚至帶來裝備制造業(yè)的提檔升級。”黨俊武說。

專家認為，老年消費者面對魚龍混雜的商品難以分辨，應建立老年用品領域標準化信息服務平臺。以此培養(yǎng)老年用品市場的消費信心，從而形成良性循環(huán)。

中國社會科學院社會學研究所助理研究員宋煜認為，還應加大市場監(jiān)管力度，嚴厲打擊假冒偽劣商品制售行為。加大對自主研發(fā)商品知識產(chǎn)權(quán)的保護力度。加快推進人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術和智能硬件在老年用品領域的深度應用。

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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