新華社重慶12月12日電（記者韓振）為更好保護消費者合法權益，強化部門間協作配合，重慶日前建立消費者權益保護工作聯席會議制度，包括市市場監督管理局、市衛生健康委等22個部門成為成員單位。

消費投訴過程中，經常會出現因涉及多個部門，部門之間相互推諉、扯皮，導致消費者投訴無門、合法權益無法及時維護的現象。對此，重慶探索建立多部門聯席會議制度，由重慶市市場監督管理局履行聯席會議牽頭責任，擬定消費者權益保護的工作計劃方案，承擔聯席會日常工作。聯席會議根據具體情況需要定期或不定期召開會議，可視情況召集相關成員單位參加，以便更好地溝通交流，推進維權事項更迅速解決。

根據聯席會相關制度，聯席會的主要職責包括指導、督促有關部門落實消費者權益保護工作職責；協調解決全市消費者權益保護工作中的重大問題和重大消費事件；整合消費維權社會資源、組織開展對消費侵權熱點和典型違法活動的治理，加強各部門在消費者權益保護工作方面的協作配合等。

[責任編輯：楊凡、懷初俠]

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