本報訊新冠肺炎疫情防控工作開展以來，山東省濟南市公安局歷城分局戶政管理科主動作為，充分發揮職能，推出具有戰時特色的便民服務舉措，確保疫情防控期間服務不縮水、效能不降低。

疫情發生后，歷城分局戶政管理科全體民警輔警第一時間返回工作崗位，加班加點收集核對信息并整合上報市局。為最大限度減少群眾往返、縮短辦證時間，戶政科指導派出所積極采取“預約辦”“錯時辦”“延時辦”等工作模式，有效降低了群眾辦理業務時面臨的集聚性風險。他們還利用互聯網、微信平臺，引導群眾按照業務指引準備材料進行網上申報。

為做好復工單位及人員信息采錄工作，民警深入轄區村居、企事業單位開展宣傳及業務指導，引導外來務工人員、用工單位用手機、電腦主動申報信息，在摸清底數的同時有效降低了感染風險。針對復工復產企業單位中的新增需落戶人員，他們提供預約辦理和集中上門服務，為落戶或辦理居住證需求量較大的單位開通“綠色通道”，真正打通便民服務“最后一公里”。

（王洪剛）

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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