“哈嘍，大寶貝們，推薦一款今年非常流行的衛(wèi)衣，花邊木耳邊設(shè)計(jì)，袖口3D立體刺繡，80穿到140斤都沒問題，怎么穿老鐵們都合算……”3月23日下午1點(diǎn)半，在山東省臨沂市蘭山區(qū)順和母幼電商直播小鎮(zhèn)“啦啦家教搭配”直播間里，主播金惜天準(zhǔn)時(shí)開播，3分鐘200件衛(wèi)衣被秒搶。

一個(gè)主播、一個(gè)模特，邊展示產(chǎn)品邊互動(dòng)，客服們忙著整理訂單，工作人員理貨、打包，封箱.....三個(gè)半小時(shí)，他們忙得連口水都沒喝上。

“年前我們的粉絲只有29萬，疫情期間，雖然開工晚了，但沒有影響我們抓流量，粉絲數(shù)量增長很快，年后一復(fù)工，銷量相比年前增加了近一倍，而且一直很穩(wěn)定。”“啦啦家教搭配”直播電商運(yùn)營負(fù)責(zé)人劉坤告訴記者，年前直播間一次直播帶貨也就1萬多單，2月27日復(fù)工后，每天銷量都在2萬單以上。

疫情對產(chǎn)業(yè)發(fā)展既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。疫情期間，為了減少外出風(fēng)險(xiǎn)，“宅”在家里刷手機(jī)成了大家的主要娛樂方式之一。順和母幼電商直播小鎮(zhèn)瞄準(zhǔn)“機(jī)遇”，鼓勵(lì)商戶在家與粉絲直播互動(dòng)，增加粉絲粘度，擴(kuò)大直播號受眾和影響力。劉坤就是其中之一。

劉坤原本從事服裝批發(fā)生意，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到一定沖擊，他便開始尋求新的突破點(diǎn)——直播電商。2018年11月，劉坤入駐順和母幼電商直播小鎮(zhèn)，“啦啦家教搭配”直播號正式上線。

經(jīng)過一年多的努力，粉絲從0到1，年前達(dá)到29萬。原本賬號按部就班的運(yùn)營，但疫情的到來，讓劉坤嗅到了一絲“危機(jī)”。

“直播號長時(shí)間不運(yùn)營就會(huì)掉粉，原來計(jì)劃過了正月十五就開播，雖然疫情推遲了復(fù)工，我們也不能閑著，每天與粉絲斗嘴、耍寶、曬美食，聊天互動(dòng)成為我們的主要任務(wù)。”劉坤說。

“啦啦家教搭配”主播金惜天向記者介紹，以前工作時(shí)間緊張，一開直播就是賣貨，前段時(shí)間，難得有時(shí)間與粉絲們互動(dòng)，沒想到卻有了意外的收獲，粉絲數(shù)量蹭蹭往上漲。

春節(jié)期間，劉坤為粉絲們準(zhǔn)備了800多件小禮物，有女裝、化妝品、小零食等。正月十八，他就開始在家運(yùn)營直播賬號，宣傳新冠肺炎防控小知識、教穿搭、曬娃，還不定期的搞一些小活動(dòng)，例如點(diǎn)關(guān)注，隨機(jī)抽取幸運(yùn)粉絲送禮物等，到復(fù)工前夕，直播賬號粉絲量達(dá)到55萬，新增粉絲26萬多。

不但數(shù)量增長，核心粉群的年齡段也從20-30歲之間，擴(kuò)大到20-45歲之間，從城市到農(nóng)村蔓延，群體逐步擴(kuò)大，購買力不斷增強(qiáng)。

即使因?yàn)橐咔檠娱L了發(fā)貨時(shí)間，“老鐵”們也表示理解，商戶和粉絲在特殊時(shí)期培養(yǎng)出來了“真感情”。

服裝是劉坤的主要經(jīng)營產(chǎn)品，占比90%。疫情期間，服裝廠工人少、原料不足、資金不夠等原因，造成產(chǎn)量不足，供貨量受限。他就擴(kuò)大了美妝、小零食份額，從10%提高到40%，保障銷售量。復(fù)工至今，“啦啦家教搭配”直播號累計(jì)銷售產(chǎn)品50多萬件。

據(jù)了解，順和母幼電商直播小鎮(zhèn)是臨沂首家直播小鎮(zhèn)，現(xiàn)已入駐專業(yè)直播商戶60余家，同時(shí)引導(dǎo)幫助50余家實(shí)體商戶成功轉(zhuǎn)型為“實(shí)體＋直播電商”經(jīng)營模式。

“粉絲量的增加，讓商戶復(fù)工后的銷量不減反增。截止3月22日，直播小鎮(zhèn)銷售額達(dá)1.5億元，總單量突破300萬件，利潤2000余萬元，較年前增幅15%。”順和母幼電商直播小鎮(zhèn)總經(jīng)理郭建峰說。（光明日報(bào)全媒體記者趙秋麗、李志臣 通訊員 高靜、孫磊）

[ 責(zé)編：張悅鑫 ]

[責(zé)任編輯：董思維、武云泉]

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