面對(duì)新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻考驗(yàn)，北京、上海等地相繼出臺(tái)政策促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)，借助消費(fèi)季等模式復(fù)興城市煙火氣，零售業(yè)市場(chǎng)打響了“疫情保衛(wèi)戰(zhàn)”，新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)：直播帶貨如火如荼；社群電商異軍突起；在線康養(yǎng)加速推進(jìn)……隨著各地針對(duì)性政策舉措的出臺(tái)以及節(jié)日效應(yīng)的刺激，零售業(yè)進(jìn)入加速發(fā)展的新階段。

今年的政府工作報(bào)告提到：“要繼續(xù)出臺(tái)支持政策，全面推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)＋’，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。”在全球疫情持續(xù)蔓延、世界經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩加劇的背景下，一個(gè)全新的數(shù)字零售時(shí)代正在加速開(kāi)啟，只有不斷釋放新零售發(fā)展空間、激發(fā)新零售市場(chǎng)活力，助力新零售“提速換擋”，才能吹響數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的號(hào)角，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供持久動(dòng)力。

“云經(jīng)濟(jì)”日益火爆，釋放新零售發(fā)展空間。在新冠肺炎疫情影響下，各種新消費(fèi)場(chǎng)景正在“云端”火熱進(jìn)行，線上平臺(tái)用戶暴增、網(wǎng)絡(luò)在線時(shí)長(zhǎng)增加、無(wú)接觸消費(fèi)模式興起，無(wú)形中都讓“云經(jīng)濟(jì)”日益火爆，成為消費(fèi)市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。春節(jié)期間，京東旗下生鮮成交額增長(zhǎng)215%，其中蔬菜成交額同比增長(zhǎng)近450%；“五一”小長(zhǎng)假期間，全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長(zhǎng)36.3%；第二屆“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”，有全國(guó)100余家電商企業(yè)參與，實(shí)現(xiàn)銷售額超過(guò)580億元……一系列云上消費(fèi)數(shù)據(jù)令人振奮，讓新零售市場(chǎng)的信心大為提振。當(dāng)前，疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段，全國(guó)各地正加速經(jīng)濟(jì)重振，我們要順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，深入挖掘內(nèi)需市場(chǎng)，努力解決好其中的難點(diǎn)痛點(diǎn)，讓“云經(jīng)濟(jì)”的潛力充分釋放出來(lái)，為消費(fèi)市場(chǎng)注入更多新動(dòng)能，為新零售企業(yè)提供新的發(fā)展空間。

新業(yè)態(tài)加速成型，激發(fā)新零售市場(chǎng)活力。在新冠肺炎疫情發(fā)生以后，從商品消費(fèi)到服務(wù)消費(fèi)，直播帶貨、在線康養(yǎng)等各種線上消費(fèi)持續(xù)涌現(xiàn)，使線上線下的消費(fèi)模式快速蝶變。電商直播正在成為零售企業(yè)營(yíng)銷新模式，一季度電商直播超過(guò)400萬(wàn)場(chǎng)，家居用品、廚具、健身器材等受到消費(fèi)者青睞；疫情期間在線問(wèn)診流量激增，線上診斷、線上治療的智慧醫(yī)療正進(jìn)入更多人的視野；小眾化社群電商模式突起，國(guó)美零售在全國(guó)已建立超過(guò)16.7萬(wàn)個(gè)線上社群……“電商網(wǎng)購(gòu)、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用”，今年政府工作報(bào)告對(duì)新業(yè)態(tài)的未來(lái)發(fā)展指明了方向。隨著5G網(wǎng)絡(luò)等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷發(fā)展，以人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)為支撐的新業(yè)態(tài)必將加速成型，進(jìn)一步激發(fā)新零售市場(chǎng)活力，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新的增長(zhǎng)極。

新政策拉動(dòng)消費(fèi)，助力新零售“提速換擋”。隨著國(guó)內(nèi)疫情持續(xù)好轉(zhuǎn)，如何有序恢復(fù)居民消費(fèi)信心，鞏固已有的新業(yè)態(tài)新模式，成為擺在各級(jí)政府面前的一道“選擇題”。連日來(lái)，全國(guó)各地出臺(tái)擴(kuò)內(nèi)需舉措，擴(kuò)大實(shí)物商品消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放。江蘇發(fā)布政策服務(wù)指南，涵蓋45項(xiàng)促進(jìn)消費(fèi)相關(guān)政策服務(wù)事項(xiàng)，打通政策落實(shí)的“最后一公里”；上海推出消費(fèi)節(jié)慶活動(dòng)“五五購(gòu)物節(jié)”，政府搭臺(tái)、商家讓利促零售業(yè)恢復(fù)……不僅如此，疫情發(fā)生以來(lái)，全國(guó)超過(guò)40個(gè)城市和地區(qū)發(fā)放消費(fèi)券，累計(jì)發(fā)放190多億元，充分發(fā)揮了消費(fèi)券杠桿撬動(dòng)作用。如今，新一代消費(fèi)者已習(xí)慣于線上消費(fèi)，在更多新政策拉動(dòng)之下，新零售加快“提速換擋”，發(fā)展空間更加廣闊，愈發(fā)迎合人們尋求消費(fèi)最優(yōu)解的疫后消費(fèi)新特點(diǎn)，讓高品質(zhì)美好生活夢(mèng)想一步步照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

疫情“大戰(zhàn)”尚未結(jié)束，經(jīng)濟(jì)大考已然開(kāi)始。唯有順應(yīng)居民消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)，鞏固培養(yǎng)新興消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)線上線下融合發(fā)展，讓消費(fèi)者有更加精致化、個(gè)性化、可視化的深度體驗(yàn)，才能構(gòu)建多樣化的消費(fèi)生態(tài)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化，讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展之路更加通暢。（王冰）

[責(zé)任編輯：楊凡、費(fèi)燕妮]

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