市屬醫院人工繳費窗口支持現金和網絡支付

本報訊(記者 蔣若靜)為進一步提高患者在市屬醫院的就醫便利性，提升患者就醫感受，市醫院管理中心為方便就醫、便捷服務再疏“堵”。針對患者反映的市屬醫院門急診繳費方式、網絡支付不夠豐富的問題，從2019年起，目前全市22家市屬醫院已實現了醫療繳費支付的“三個統一”，其中，市屬醫院繳費窗口支付方式便利性大為提升，所有市屬醫院的人工繳費窗口均支持現金、銀行卡和主要網絡支付方式。

具體來說，這“三個統一”包括：市屬醫院繳費窗口支付方式統一，即所有市屬醫院的人工繳費窗口均支持現金、銀行卡和主要網絡支付方式；市屬醫院人工繳費窗口網絡支付掃碼方式統一，即市屬醫院人工繳費結算窗口網絡支付掃碼方式均為醫院主動掃碼；市屬醫院人工繳費窗口支付標示統一，即市醫院管理中心統一設計了支付方式的標示牌并配備至各市屬醫院。

此外，本市正在試點開展電子票據改革。過去，患者獲取醫療收費紙質票據，需要在醫院繳費窗口排隊等候。為推動醫療收費電子票據改革工作，市醫院管理中心選定天壇醫院作為醫療收費電子票據工作試點醫院。天壇醫院在完成醫院收費系統和財政電子票據系統對接工作后，選擇門急診自費患者作為首批應用醫療收費電子票據的對象，自費患者在門急診繳費后，直接通過醫院小程序即可獲取醫療收費電子票據。

收費電子票據改革在天壇醫院試點取得預期效果后，市醫院管理中心正加緊推進該項改革在全系統22家市屬醫院的推廣運用。醫療收費票據全面電子化將“讓信息多跑路、群眾少跑腿”，能減少患者在醫院窗口索取收費票據的排隊等候時間，還可以隨時下載打印使用，免去日常保存的麻煩。下一步，市醫院管理中心將繼續著眼“小細節”改善“大服務”，努力為群眾提供更加便捷、優質的服務。

[責任編輯：楊凡、蔣冬玲]

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