新華社西寧10月8日電（記者李寧）“煩心事解決了，國(guó)慶節(jié)我終于能好好休息幾天了。”在西寧市城西區(qū)北商業(yè)巷社區(qū)居委會(huì)警務(wù)室，萬(wàn)方城住戶李國(guó)新握著社區(qū)黨委副書記王剛的手連連道謝。

9月初，李國(guó)新樓上搬來(lái)了新鄰居，卻也成了他“噩夢(mèng)”的開端，“年輕人精力旺盛，工作早出晚歸，一到晚上就弄得叮咣作響，本來(lái)我退休后睡眠就不好，現(xiàn)在更睡不著了。”

上樓協(xié)商對(duì)方態(tài)度冷漠，物業(yè)受理卻杳無(wú)音信，居委會(huì)調(diào)解多次見效甚微，忍受近一個(gè)月噪音的李國(guó)新一度想用“震樓機(jī)”以牙還牙，但這樣做無(wú)異于擴(kuò)大矛盾，這同樣是他不愿看到的結(jié)果。

一天，他看到家門口貼著的“穿警服的社區(qū)副書記——警民聯(lián)系牌”，上面印著王剛的照片和聯(lián)系方式，他決定打個(gè)電話試試。

7月底，城西區(qū)委政法委、城西公安分局建立社區(qū)民警兼任社區(qū)（村）黨組織副書記制度，社區(qū)民警從“片警”變?yōu)椤按┚纳鐓^(qū)副書記”，王剛就是其中一位。

于是，李國(guó)新?lián)芡娫?，將情況如實(shí)反映。當(dāng)天，王剛就和他一起上樓同對(duì)方溝通協(xié)商。最終，在王剛的調(diào)解下，樓上提出調(diào)換兩個(gè)作息規(guī)律的員工入住。“之前拖了一個(gè)月沒(méi)辦成的事，沒(méi)想到王警官一出馬，這么快就解決了。”李國(guó)新說(shuō)。

“在百姓心中，警察就是公正、公平的代名詞?？吹酱┚纳鐓^(qū)副書記上門調(diào)解，群眾心里就有了底，也愿意坐下來(lái)好好談?！北鄙虡I(yè)巷社區(qū)黨委書記肖紅說(shuō)，過(guò)去，居委會(huì)要跑三四次才能處理好的鄰里糾紛，如今王警官去一兩次就能解決，大大提高了處理糾紛的效率，也減輕了社區(qū)的工作壓力。

回訪曾出現(xiàn)矛盾的鄰里雙方、探望社區(qū)內(nèi)孤寡老人、檢查新開業(yè)商戶的消防設(shè)施……王剛的工作計(jì)劃本上記得滿滿當(dāng)當(dāng)。他坦言，過(guò)去，作為派出所民警更多關(guān)注轄區(qū)的安全治理，對(duì)社區(qū)工作參與較少，如今做了社區(qū)黨委副書記，更需要主動(dòng)關(guān)心社區(qū)工作的方方面面，幫助百姓解決衣食住行上的困難。

“大娘，我來(lái)看你了。過(guò)國(guó)慶節(jié)咱也吃頓好的?！绷嘀淮?、一桶油，王剛來(lái)到了90歲高齡的魏淑琴家中。“過(guò)節(jié)期間有啥事就喊敬然下樓找我，現(xiàn)在警務(wù)室就在樓下，近得很。”王剛湊近魏淑琴耳邊大聲說(shuō)道?？粗湍赣H聊天的王剛，大女兒張敬然說(shuō)：“平常工作忙，不能時(shí)刻顧著家人，心里的大石頭總是落不下?，F(xiàn)在王警官進(jìn)了社區(qū)，家人有他關(guān)心，我放一百個(gè)心。”

擔(dān)任社區(qū)黨委副書記，王剛的辦公室也從派出所搬到了社區(qū)中。原來(lái)需要近半小時(shí)路程前往派出所辦理的政治審查、居住證等事項(xiàng)，如今居民在家門口就能一站式解決。

[責(zé)任編輯：楊凡、路偉]

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