11月18日，國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用正式上線試運(yùn)行，這是國家政務(wù)服務(wù)平臺推出的一種新的快速精準(zhǔn)觸達(dá)用戶的服務(wù)模式，推動政務(wù)服務(wù)“掌上辦”、“指尖辦”，將為廣大用戶帶來高效便捷的政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)。

據(jù)了解，國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用充分利用快應(yīng)用免下載、免安裝、一鍵觸達(dá)的特點(diǎn)，提供包括防疫、教育、醫(yī)保、公積金等在內(nèi)的近50項(xiàng)便民利企服務(wù)。這些服務(wù)功能齊備、信息精準(zhǔn)、實(shí)時更新，讓用戶隨時隨地享受到“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的方便快捷。

用戶可在vivo、OPPO、華為、小米手機(jī)的系統(tǒng)入口便捷地使用到國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用，如對語音助手說“打開政務(wù)服務(wù)”，就可以通過語音啟動該快應(yīng)用。此外，桌面下拉觸發(fā)全局搜索，輸入“政務(wù)服務(wù)”同樣可以快速秒開。當(dāng)用戶高頻使用政務(wù)服務(wù)時，還可點(diǎn)擊國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用的右上角菜單欄，添加圖標(biāo)到手機(jī)桌面，方便長期使用。

作為全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺的總樞紐，國家政務(wù)服務(wù)平臺重點(diǎn)發(fā)揮公共入口、公共通道、公共支撐三大作用，為全國各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺提供統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門戶、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證等“七個統(tǒng)一”支撐服務(wù)，實(shí)現(xiàn)支撐一網(wǎng)通辦、匯聚數(shù)據(jù)信息、實(shí)現(xiàn)交換共享、強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)管等四大功能，解決跨地區(qū)、跨部門、跨層級政務(wù)服務(wù)中信息難以共享、業(yè)務(wù)難以協(xié)同、基礎(chǔ)支撐不足等突出問題。

今年3月，新華社經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社、中國信息通信研究院配合國家政務(wù)服務(wù)平臺移動端快應(yīng)用建設(shè)工作，方便企業(yè)和個人通過國內(nèi)各主流手機(jī)終端便捷訪問國家政務(wù)服務(wù)平臺政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。4月，國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用安全保障體系通過專家評審，開始了緊鑼密鼓的開發(fā)、測試等工作。國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用正式成為國家政務(wù)服務(wù)平臺移動端的一員，vivo、OPPO、華為、小米等主流手機(jī)廠商按照功能劃分、協(xié)同開發(fā)、源碼共享的原則，加快了合力共建的步伐。

國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用于10月上線測試運(yùn)行，進(jìn)行各項(xiàng)服務(wù)的可用性和穩(wěn)定性驗(yàn)證以及用戶反饋收集，為后續(xù)大規(guī)模應(yīng)用推廣奠定了基礎(chǔ)。未來，國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品使用體驗(yàn)，增加新的服務(wù)項(xiàng)目，并將多種功能進(jìn)行分類打包，給用戶提供更全面的整套服務(wù)。

專家指出，伴隨著國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用的上線試運(yùn)行，讓用戶僅需一部手機(jī)，足不出戶即可享受各類政務(wù)服務(wù)。圍繞深化放管服改革、更大程度惠企利民的方向，國家政務(wù)服務(wù)平臺將有效賦能政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)效率，有效降低企業(yè)和個人辦事成本，服務(wù)于高效透明的數(shù)字政府建設(shè)。（記者 張漢青）

[責(zé)任編輯：楊凡、汪洋]

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