原標題：北京南站值班站長不斷更新的“防疫政策寶典”

來源：經濟日報

不斷更新的“防疫政策寶典”

北京南站值班站長 曹 娜

春運已經開始好幾天了，很多人積極響應國家號召，減少出行、就地過年，客流同比下降明顯。不過，車站作為人流聚集地，是疫情防控的重要場所，測溫、消殺等各類防疫措施一刻也沒有放松。

沒有了往年熙熙攘攘、嘈雜熱鬧的春運場景，望著相對空曠、安靜的候車大廳，作為值班站長，我的大部分工作從服務現場旅客變為解答旅客電話咨詢。而旅客最為關心的，莫過于疫情期間能不能乘車以及如何乘車。

這難不倒我，因為我有一本“防疫政策寶典”。

“寶典”的由來源于對旅客的考慮。旅客常常會問，某地是否是中高風險地區、乘車是否需要核酸檢測陰性證明、到達后是否需要隔離，等等。疫情傳播難以預測，疫情防控形勢多變，疫情防控政策實時更新。為盡可能全面準確解答旅客問詢，內心的使命感和責任感促使我對疫情防控政策實時進行專門查詢記錄。

“寶典”是實時更新的。自疫情發生后，我養成了經常翻閱新聞的習慣，每次上班前一天晚上，全面搜索社會新聞，查看并記錄國內中高風險地區都有哪些，京津冀地區及重點省市的最新防疫政策是什么等；早上點名會時，認真記錄鐵路及車站防疫措施，包括是否需要健康碼、是否需要核酸檢測陰性證明等；工作過程中，根據旅客實時咨詢的問題，比如南京南站、上海虹橋站、青島站等沿途站的防疫政策，及時與相關車站溝通信息后，準確解答旅客問詢并記錄在“寶典”中，方便再次查詢。

我的崗位是三班制，所以每3天我就會按照這個流程豐富更新“寶典”一次，自從有了這個“防疫政策一本通”，我工作起來愈發得心應手。

春節將至，在此提醒廣大出行旅客，出行前提前了解出發站及目的地的防疫要求，旅途中嚴格佩戴口罩、勤洗手、不聚集，確保平安出行、健康出行。

（本報記者 齊 慧整理）

北京南站值班站長 曹 娜

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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