來源:光明日報客戶端
2021-07-28 17:22:07
原標題:臺風天該不該點外賣?熱議也是關心
來源:光明日報客戶端
遇到暴雨、臺風等惡劣天氣,面對空空的冰箱,你會選擇點外賣填飽肚子嗎?受臺風“煙花”影響,目前多地出現狂風暴雨。據了解,部分外賣商家已暫停降雨集中區域的配送。#惡劣天氣下你還會點外賣嗎#這一話題再度引發熱議。
有不少網友呼吁,在極端天氣下應該減少點單數量或者干脆拒絕下單。惡劣的天氣會增加發生道路交通事故的幾率,外賣小哥的安全得不到保障。下單時也會伴隨著一種莫名的“負罪感”,會被認為是沒有同情心、不道德的表現。對此,也有網友認為,惡劣天氣的時候訂單比平時多,對于是否接單,外賣小哥有著相對自由的選擇權。比平時辛苦一點,卻可以多拿些配送費,能接受延時配送就下單,沒什么不合理。
兩種不同的觀點,有著不同的立場,但也有著共性,那就是這樣的討論本身展現了對于勞動者的尊重和關愛,表達了對勞動本身價值的肯定。
對于外賣小哥來說,選擇做外賣配送工作,是一種出售勞動力的行為。在保證安全,沒有“強迫”接單的情況下,極端天氣下堅持派送工作,也是一種職業精神的體現。有的外賣小哥出于安全考慮暫停接單,也有外賣小哥表示,暴雨天配送難度加大,點外賣的人明顯增多,外賣配送費也比平時多,自己很愿意也很需要“掙這份錢”。
現有的配送制度讓消費者和外賣小哥不得不直面“惡劣天氣該不該配送”的矛盾。外賣平臺在商家、配送員、消費者中間充當著橋梁與維護者的角色,平臺此時必然有著相當的話語權。
與其呼吁人們“臺風天不點外賣”,不如在提高配送員安全意識、合理完善員工應急機制、保障員工權益等問題上多下功夫。外賣行業要嚴格遵照政府部門制定的極端天氣下各行業停工停業要求,同時,應明確惡劣天氣下派單的標準,從范圍、時間等算法上給出更多的寬容。也要提升惡劣天氣下外賣員收入所得,這是基本的經濟倫理,也是人情味的體現。
盡管在討論中,網友們的立場觀點不同,但見到渾身濕漉漉的外賣小哥雨中奔波,內心仍仍然會感到不安和擔憂。人們擔心外賣小哥的人身安全,對極端天氣仍舊出工的勞動者有著同理心,也是普通消費者共情的體現。所以,在風雨中,我們不妨給予外送小哥多點體諒與寬容,在遇到超時、餐品受損的情況時,一句“沒關系”或是“謝謝”,都是對他們在惡劣天氣中辛苦工作的暖心安慰。
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