原標題：泰安市岱岳區優化體制機制構建社會治理新格局

來源：新華社

原標題：泰安市岱岳區優化體制機制構建社會治理新格局

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新華社客戶端濟南12月27日電（張銳）近年來，泰安市岱岳區聚焦基層治理體系創新和治理效能提升，從治理末端、矛盾源頭、最小單元抓起，通過優化機構設置，理順工作機制，配強人員力量，強化監管問效，推動基層社會治理精細精準、高質高效，構建起社會治理新格局。

“為適應基層社會治理特別是矛盾糾紛調處化解新形勢、新任務、新要求，岱岳區創新設立區社會治理服務中心，明確其社會治理統籌協調、調研指導、督導推進、檢查考核等職責，并優化設置網格化服務管理科、矛盾糾紛調解科、分析研判室等5個科室，核定編制18名。”岱岳區委組織部副部長、區委編辦主任高明法介紹。

岱岳區社會治理服務中心吸納信訪局、法院、檢察院、公安局、司法局等29個與矛調工作高頻聯系的職能部門常駐，其他22個部門輪駐或隨叫隨駐，所有入駐部門集中辦公、實體化運行，推動信訪調處、法律援助、社會救助等工作一次辦好。

岱岳區社會治理服務中心建立了一窗受理、快速處置、分類流轉、分頭辦理、反饋評價等11項工作流程，實現糾紛調解一站式服務。配套建立了吹哨報到、監測預警、評價督導等12項制度，規范日常運行管理，確保調解中心高效運轉，推動全區矛盾糾紛化解時長平均縮減一半以上。

岱岳區通過優化體制機制，將治理重心和力量下沉，力爭實現“小事不出村、大事不出鎮”的工作目標，在此基礎上，探索形成了化解涉眾行政決策矛盾糾紛“眾議眾調三步走”工作法。

夏張鎮東城村村莊道路建設糾紛案的化解就是“眾議眾調三步走”工作法的一次生動實踐。“聽到村里要在道路兩旁鋪設步行道的消息，心情矛盾得很，這幾年村里陸續硬化了主干道，但道路兩側還留著一截泥巴路，好不容易盼到了道路提升工程，但村里考慮成本問題只改造主街，群眾意見很大。”東城村村民李紅琴說。

作為一起典型的由村級決策存在偏差引發的行政決策類矛盾糾紛，夏張鎮“一站式”矛調中心將該問題列為眾議眾調議題，召集群眾代表、東城村“兩委”、鎮司法所、法律服務所、“三資”管理中心共同商議調解，順利解決了難題。

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