原標題：最強班組的“齒”間協作：趵突泉畔的平安守護

來源：人民日報客戶端山東頻道

原標題：最強班組的“齒”間協作：趵突泉畔的平安守護

來源：人民日報客戶端山東頻道

濟南市歷下公安分局趵突泉派出所，地處人員結構復雜、場所分布多元的特殊地帶。這里除了普通的居民區，高校、景區外，3家知名醫院也集中于此，來往的人流中不僅有普通居民，還有留學生、患者、游客等大量外來人口，給治安管理帶來諸多挑戰。

積力之所舉，則無不勝也。趵突泉派出所第三值班班組，由7名民警和4名輔警組成，在梁健的帶領下，他們憑著獨有的默契，相互配合協作，以盜竊類警情破案率100%的耀眼成績，有力維護了轄區的穩定與安寧，在2024年被分局評定為最強值班組，用實際行動詮釋著人民警察的責任與擔當，成為轄區群眾心中的堅實依靠。

01

暖心調解 構建和諧“暖心橋梁”

在值班班組的日常工作中，處理糾紛遠比打擊破案更為常見。有時幾句話就能調解好，有時調解幾個月也是常事。“‘糾紛’是比破案更難處理的警情”。這是第三值班組組長梁健的體會。對此，他也總結出一條工作心得，“耐心是處理糾紛的關鍵。”這不僅是他的處理原則，也是班組所有成員的行動指南。

今年42歲的尹永亮，6年前從部隊轉業來到趵突泉派出所，短短6年，他已成長為所內的業務骨干。在調解矛盾糾紛上，他始終秉持耐心的原則。而班組中的“老大哥”趙繼生，有著18年社區警務經驗，在調解矛盾糾紛上，也形成了自己的一套方法。

這天，正在值班的尹永亮和趙繼生接到了一通報警電話，是一起因停車引發的矛盾糾紛。張先生的車被王女士擋住，出行受阻。張先生多次電話聯系王女士挪車，王女士卻以陪家人看病為由，拒絕挪開。焦急萬分的張先生沖動之下，劃破了王女士的車。

現場的兩人情緒激動，大聲呵斥對方。趙繼生迅速上前將兩人拉開，對他們兩人分別進行勸阻。而尹永亮則前往醫院保衛科查看監控，了解事情經過并取證。

幾經勸阻后，王女士情緒依然不能平復。“這個不是一時半會就能化解的，要做好長期準備”，趙繼生深知此刻急于求成反而可能適得其反。想到這里，便留了他們各自的聯系方式，并承諾一定會把事情妥善解決，“當務之急，二位照顧家人看病要緊，后續我一定主動聯系你們，咱們共同商量一個解決方案。”

之后一個月的時間里，趙繼生以情理為切入點，在工作間隙分別找兩人耐心調解：“大家都在氣頭上，但都不是故意的，多站在對方角度想想，都是為了家人，咱犯不上走法律程序，你們說對不對？”

而尹永亮則根據他們的糾紛從法律的角度為這次事情做了定性和詳盡分析，“此事涉及侵權責任法規，受損方有權訴訟，責任方可能擔責，如賠償、道歉等。但司法程序漫長，不確定性多，還可能僵化關系，引發更多問題，所以，我建議你們在充分了解法律后果的基礎上，認真考慮通過協商調解來化解矛盾，爭取達成一個雙方都能接受的解決方案。”

就這樣，一個月的勸說后，王女士也意識到自己停車不妥，率先道歉，張先生也為自己的沖動行為表示懊悔，同意賠償修車費用。一場劍拔弩張的糾紛在尹永亮和趙繼生的調解下成功化解。

這不僅展現了第三值班組在處理糾紛時的專業與耐心，更彰顯了他們秉持 “耐心調解” 這一法寶，在群眾間搭建起一座座“暖心橋梁”。

02

剛柔并濟 打造轄區“安全護盾”

值班組在維護轄區治安穩定中，始終扮演著重要的角色，在110接處警工作中，面對違法犯罪，他們秉承“以快制快”的原則，憑借快速響應機制和專業的素養，為轄區居民撐起了堅實的“安全護盾”。

值班組在維護轄區治安穩定中，始終扮演著重要的角色，在110接處警工作中，面對違法犯罪，梁健帶領班組成員，無論男女，全員出擊，秉承“以快制快”的原則，剛柔共濟，為轄區居民撐起了堅實的“安全護盾”。

今年41歲的高珊，在趵突泉派出所已經干了15年的戶籍警，平日溫聲細語的她，在打擊破案中展現出的卻是雷厲風行的一面。“這都是源于班組的氛圍熏陶與經驗傳承。”高珊說道。

前不久，轄區醫院發生了手機盜竊案。正在值班的梁健和高珊接警后，有條不紊地分頭行動起來。有著多年治安經驗的梁健，帶領值班輔警立即趕到現場。高珊則通過電話安撫失主的情緒，并詳細詢問案發經過、被盜手機特征等關鍵信息，同時，還聯系醫院的安保部門，要求保存相關時段的監控錄像。

梁健到達現場后，一邊勘查情況，一邊進行證據固定等取證工作。高珊則與醫院工作人員溝通，了解案發時間段內的人員流動情況，并查看周邊監控視頻。

在兩人的細致地排查下，他們發現了一名可疑的男子曾在丟失地點附近徘徊。根據這一線索，梁健帶領輔警向著該他逃跑的方向追蹤。高珊則在大量的監控視頻中梳理該男子可能逃竄的方向。

在他們的緊密配合下，僅用了2小時，便成功抓捕到了嫌疑人，追回了被盜的手機。這次破案過程，是高珊在不同工作場景中自如切換的證明，也彰顯了值班組全員上陣，共同打擊犯罪的默契配合程度。

03

精準反詐 織起群眾“防騙堡壘”

“老百姓的安全我們守護住了，那老百姓的錢袋子我們也要守護住，”梁健說道。在他看來，反詐工作是他們班組必須挑起的重擔，而他們也在這個沒有硝煙的戰場上，各司其職，共同守護著群眾的財產安全。

這天，值班的尹永亮和遲梅接到了報警電話，電話那頭稱自己的同事張女士疑似遭遇了網絡詐騙，已經向對方轉了3萬，還要再次轉賬。

尹永亮一邊安撫報警人，讓其盡量穩住張女士，一邊向現場趕去。與此同時，在班組中負責指揮調度、上傳下達工作的“老大姐”遲梅，也立即行動起來。

憑借對各類網絡詐騙動態的密切關注，她判斷這可能是一起常見的投資類詐騙，便將此類詐騙的慣用手法、受騙人群特征等關鍵信息梳理出來。

這邊，尹永亮趕到現場后，眼見張女士“投資”心切，對勸阻充耳不聞。他及時聯系分局反詐中心，成功凍結了張女士即將轉出的資金。

隨后，他將張女士帶回所里進行勸導。而此時，遲梅也將整理的詳細資料發給了尹永亮。尹永亮結合這些資料，拿出影像案例，耐心地向張女士解釋網絡詐騙的套路。在他的勸說下，張女士逐漸意識到自己上當受騙，心有余悸地說道：“要不是你們，我還得再給他們轉6萬塊錢，真是太感謝了。”

為防止張女士再次受騙，尹永亮還聯系了她的家人，詳細告知事情經過，并叮囑家人多留意其后續狀態。此后，尹永亮還定期回訪張女士，為她普及最新的反詐知識。而遲梅則協助制作了一系列針對此類詐騙的反詐宣傳資料，把最新的防范要點融入其中，助力提高群眾的反詐意識。

這次成功勸阻，是整個值班組在反詐工作中精細工作的縮影。既有如同尹永亮般在前“沖鋒”的隊員，也有如遲梅般在后方默默守候的幕后者。在各方的密切配合下，反詐工作得以順暢運轉，為守護群眾的“錢袋子”發揮了巨大作用。

趵突泉派出所第三值班班組，每個成員如同精密運轉的齒輪，彼此配合默契。未來，他們將持續提升專業能力，以更高效的行動，守護轄區群眾安寧，續寫責任擔當的新篇章。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。