來源:解放日報
2017-02-26 07:32:02
你聽說過不設(shè)首席執(zhí)行官(CEO)的公司嗎?沒有CEO的公司是怎么運轉(zhuǎn)的?英國廣播公司(BBC)對這種新型公司組織架構(gòu)進行了一番探尋,文章編譯如下:
在工作中,你真的需要有人來給你布置任務(wù)嗎?三年前,瑞典的軟件咨詢公司Crisp的答案是,不需要。
Crisp:沒有CEO也玩得轉(zhuǎn)
這家約40人左右的公司曾經(jīng)試過各種組織架構(gòu),包括很多公司常用的由單一領(lǐng)導(dǎo)管理的架構(gòu)。
后來Crisp又試著采用每年更換一個CEO的方式,CEO由員工投票選出,但是公司最終根據(jù)員工們的集體意見做出決定,讓公司沒有管理者。
該公司的開發(fā)人員亞撒爾·松德曼解釋說,“我們做了一個試驗,我們把CEO的職責(zé)都寫了下來。”員工們發(fā)現(xiàn),CEO的許多職責(zé)與董事會的職責(zé)重疊,而其他的職責(zé)可以被員工們承擔(dān)。
松德曼說,“如此一來,當(dāng)我們再來看列出來的CEO職責(zé),發(fā)現(xiàn)沒有任何剩下了,既然這樣,我們?yōu)槭裁床辉囋嚊]有CEO的方式?”
Crisp一年召開2-3次全體員工會議,每次會議持續(xù)4天。這些會議用于決定那些會影響每一位員工的重大事項,比如搬遷辦公室等,其他的時間則鼓勵員工們自己做出決定。
公司仍然設(shè)有董事會,一方面,這是法律規(guī)定必須設(shè)立的;另一方面,當(dāng)公司運營出現(xiàn)問題時,董事會是解決問題的最后手段。
該公司的組織訓(xùn)練師亨里克·克利伯格認為,不需要CEO過問就決定項目或預(yù)算意味著公司可以反應(yīng)更快,“如果你想把事情搞定,你自己開始做就好了”。不過,克利伯格強調(diào),不需要獲得CEO的允許并不意味著不需要進行員工集體討論或者與其他人交流想法。
Crisp用一套評分體系來衡量員工的滿意度,目前的平均分是4.1,而滿分是5分。在克利伯格看來,這樣架構(gòu)的公司就好像一個家庭一樣,員工不需要告訴任何人他要做什么,這種不言而喻的默契使得你不會把事情搞砸。
Zappos:并不成功的嘗試
其實很多公司也有過類似的安排,其中最著名的就是隸屬于亞馬遜公司的衣服鞋帽在線零售商Zappos。
2013年,Zappos采納了一種名為“合弄制”(holacracy)的新管理架構(gòu),旨在消除工作場所的等級以及促進合作。
然而,后來近五分之一的員工離開了公司,Zappos公司的CEO托尼·謝承認,“這種自我管理的方式并不適合每個人”。
盡管如此,在一些小型初創(chuàng)企業(yè)中目前卻流行著一種趨勢,即采取扁平組織架構(gòu)——這意味著更少的中層管理者,同時也意味著雇傭更少的人,這樣的初創(chuàng)公司沒有厚重的歷史,使得它們比一般的傳統(tǒng)企業(yè)更容易進行變革。
在線文件分享服務(wù)商Dropbox創(chuàng)辦人德魯·休斯頓并不相信減少管理者的方式能夠在大公司行得通。相反,缺乏管理可能會帶來混亂。他說,最主要的風(fēng)險在于員工們職責(zé)范圍不清,互相“踩線”,使得效率降低。
與休斯頓觀點相似的還有惠普企業(yè)(HPE)的CEO梅格·惠特曼,她認為大公司需要一個CEO,“你必須有這樣的職責(zé),因為如果你公司的員工不知道他們該做什么以及該如何影響客戶,那么公司的運轉(zhuǎn)就會出現(xiàn)脫節(jié)。”
不過,惠普企業(yè)已經(jīng)解決了一個困擾許多大公司的問題——花太多的時間去做決定。“我們傾向于快速做出決定”,惠特曼說,“我們公司現(xiàn)在有一種說法,如果你要做出一個決定或者面對一個挑戰(zhàn),你必須在48小時內(nèi)解決。”
CEO訓(xùn)練師和作家史蒂夫·塔平說,即使許多公司對于沒有單一管理者的組織架構(gòu)表示懷疑,但是Crisp公司的這種方式仍值得關(guān)注,并足以讓人們對大企業(yè)運作中存在的弊病引以為戒。
(成珞 編譯)
想爆料?請登錄《陽光連線》( https://minsheng.iqilu.com/)、撥打新聞熱線0531-66661234或96678,或登錄齊魯網(wǎng)官方微博(@齊魯網(wǎng))提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052,誠邀合作伙伴。