【環球網綜合報道】據英國路透社10月26日報道，零售巨頭亞馬遜公司10月25日正式宣布推出將名為“亞馬遜鑰匙”的新服務，以便能讓快遞員直接進入客戶家中送包裹，而不是只將其放到家門口。

據報道，這是一個智能鎖與攝像頭配套系統，用戶可以遠程控制，讓快遞員將包裹送入他們的家中。顧客還可以創建臨時密碼，讓他們的朋友以及其它服務型專業人員也能通過這種智能鎖，進入他們家中。

報道稱，該服務有助于吸引一部分用戶群體，這類客戶可能無法在家查收快件，但他們也不希望放在門前的包裹被人偷走。此項服務也體現出亞馬遜有意向進軍蓬勃發展的家庭安全設備市場。亞馬遜物流科技副總裁彼得?拉森(Peter Larsen)認為，對亞馬遜而言，這項服務不是一次實驗，而是就此改善網站購物體驗的核心部分。

據報道，亞馬遜Prime購物俱樂部會員需花費249.99美元的價格購買云端控制攝像頭和智能鎖，公司將上門安裝設備。當快遞員抵達收件人家中時會先敲門或按門鈴，如無人應答，他們就會在移動手機客戶端上按下“解鎖”鍵，亞馬遜公司隨后將立刻進行檢查，以確保是正確的快遞員和包裹的確就在現場。隨后，事先安裝的攝像頭會將視頻傳送給客戶，客戶可以遠程觀察快遞遞送過程。除非被重新上鎖前，該快遞員將不可進行下一段包裹配送服務。

至于使用這種鎖是否會導致室內盜竊這種事情發生，彼得?拉森表示在試驗過程中這種情況并沒有發生。他也表示，如果出現問題，在某些情況下亞馬遜會賠償客戶損失。

路透社報道說，目前還不清楚這種保護措施是否能夠解決客戶的安全擔憂。

[責任編輯：楊凡、賈曉宇]

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