華聲在線6月28日訊（記者 劉思佳 劉玉鋒）文旅融合背景下，深挖供給側(cè)改革練好“內(nèi)功”，做好旅游營(yíng)銷推廣強(qiáng)化“外功”，都離不開(kāi)創(chuàng)新。6月28日，第四屆中國(guó)景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展論壇在長(zhǎng)沙開(kāi)幕，景區(qū)創(chuàng)新專題論壇上，多位文旅嘉賓共商景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展之路，掀起一場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴”。

美團(tuán)門票度假業(yè)務(wù)部商務(wù)部總經(jīng)理劉燕翔發(fā)表演講。（曹超 攝）

“旅游的體驗(yàn)是主觀的、抽象的、個(gè)性化的，而在營(yíng)銷過(guò)程中越主觀、越抽象、越個(gè)性化的事情，傳播效率越低?；ヂ?lián)網(wǎng)移動(dòng)化、社交化、碎片化的特征，正好為解決旅游傳播上的難點(diǎn)提供了不錯(cuò)的平臺(tái)?！痹诿缊F(tuán)門票度假業(yè)務(wù)部商務(wù)部總經(jīng)理劉燕翔看來(lái)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷過(guò)程就是一個(gè)起承轉(zhuǎn)合的階段。他表示，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，用戶決策流程和決策行為可以進(jìn)行拆分。從沒(méi)有意向，到弱意向，到強(qiáng)意向，再到實(shí)現(xiàn)預(yù)定，最后到評(píng)價(jià)、分享。其中，評(píng)價(jià)和分享本質(zhì)上是用戶在對(duì)自己整個(gè)旅游過(guò)程中的感受進(jìn)行提煉、總結(jié)，強(qiáng)化對(duì)這次旅行過(guò)程的感知，對(duì)產(chǎn)生裂變傳播和積累，吸引新老游客來(lái)到景區(qū)消費(fèi)具有重要意義。

南京廣電貓貓新媒體有限公司總經(jīng)理曹暢分享融媒體智慧旅游解決方案。（曹超 攝）

如何用融媒體方式為旅游賦能？南京廣電貓貓新媒體有限公司總經(jīng)理曹暢以南京廣電融媒體智慧旅游的解決方案作了分享。他認(rèn)為，融媒體智慧解決方案實(shí)現(xiàn)了旅游資源與宣傳資源互換，以宣傳為目的，以導(dǎo)客為結(jié)果，以門票為成本，整合各地融媒體資源，通過(guò)智慧營(yíng)銷、智慧服務(wù)和智慧管理，為旅游行業(yè)、為景區(qū)提供服務(wù)。

奇創(chuàng)智慧旅游集團(tuán)副總裁、星擎文化創(chuàng)始人兼CEO陳美燕與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓就景區(qū)內(nèi)容產(chǎn)品如何創(chuàng)新進(jìn)行討論。（曹超 攝）

“內(nèi)容是什么？?jī)?nèi)容即一切。”奇創(chuàng)智慧旅游集團(tuán)副總裁、星擎文化創(chuàng)始人兼CEO陳美燕以《景區(qū)內(nèi)容產(chǎn)品創(chuàng)新之道》為題開(kāi)講。她說(shuō)，中國(guó)旅游里創(chuàng)造了一個(gè)獨(dú)特領(lǐng)域，那就是輕資產(chǎn)的內(nèi)容IP運(yùn)營(yíng)。她發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，隨著人類精神追求的不斷提高，文化意識(shí)的不斷覺(jué)醒，原來(lái)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)入了輕重并舉的時(shí)代，要兼顧版權(quán)、專利等，所以旅游企業(yè)要做文旅IP的運(yùn)營(yíng)商。做好運(yùn)營(yíng)商，要建構(gòu)好文旅IP內(nèi)容運(yùn)營(yíng)體系，重視IP開(kāi)發(fā)策劃、IP體驗(yàn)設(shè)計(jì)、IP營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、IP品牌輸出等環(huán)節(jié)。最后，陳美燕向在場(chǎng)的嘉賓拋出“橄欖枝”，邀請(qǐng)全球100位文旅IP投資人、操盤手、經(jīng)紀(jì)人等深入解讀成功的文旅案例，出版《全球文旅IP運(yùn)營(yíng)100例》一書(shū)。

論壇上，地球倉(cāng)華西區(qū)域總經(jīng)理生龍，山東金東數(shù)字創(chuàng)意股份有限公司董事長(zhǎng)周安斌，中國(guó)聯(lián)通5G創(chuàng)新中心文化旅游行業(yè)總監(jiān)韋廣林等分別圍繞《特色住宿與景區(qū)風(fēng)景價(jià)值提升的解決方案》《數(shù)字創(chuàng)意賦能景區(qū)引爆二銷市場(chǎng)》《5G，讓文旅觸手可及》等主題進(jìn)行了分享。

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