近來，新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著全國人民的心，疫情防控形勢嚴峻，刻不容緩。“疫情就是命令”，農行山東省分行充分認識疫情防控的嚴峻性、緊迫性和復雜性，以“戰備”狀態把疫情防控工作抓緊抓實，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻著金融力量。

全力保障日常金融服務平穩有序

疫情發生以來，農行山東省分行高度重視、迅速行動，層層組建疫情防控領導小組，制定應急預案、工作方案和防控計劃，健全相關人員、物資、技術保障機制，落實落細各項防控措施，全力為客戶提供安全、衛生的金融服務。營業網點全面落實衛生防疫措施，配全防疫設備設施，保證每天消毒不少于2次。在客戶等候區和便民服務柜配備消毒液等必要的防疫用品，為客戶以及環衛工人、出租車司機、警察等戶外工作者提供便民服務。對受疫情影響臨時停業或調整營業時間的網點，主動向客戶做好解釋說明，提供替代解決方案，實施關鍵崗位AB崗管理，保證履職不間斷。加強與有關醫院、醫療科研單位及企業的服務對接，積極滿足衛生防疫、醫藥產品制造及采購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的合理融資需求。對于受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，對符合條件的客戶實行優惠利率、完善續貸政策安排，支持企業戰勝疫情影響。對個人、企業捐贈及與疫情防控有關的資金匯劃，減免相關手續費。對住房按揭、信用卡透支等個人貸款受疫情影響暫時無法正常還款的，根據實際情況靈活調整還款安排，合理延后還款期限，暫不視為違約，不進入違約客戶名單。

開辟防疫資金“綠色通道”

農行山東省分行按照特事特辦、急事急辦原則，開通疫情防控金融服務綠色通道，為政府機構、防疫相關企事業單位及個人提供緊急取現、資金劃轉、信貸審批等應急金融服務，確保疫情防控相關業務隨申隨辦，用高效優質的金融服務支援抗疫一線。1月25日，大年初一，轄內多個網點員工為保障救災資金的迅速到位，放棄休假，提前營業。上午10點，濰坊寒亭支行接到通知，寒亭區財政局、衛生健康局急需辦理重大公共衛生支出財政資金劃撥業務，疫情如火情，該行像一臺摁下啟動鍵的機器，快速運轉了起來，第一時間成立應急工作小組，支行分管行長，營業部網點主任、內勤主任及柜員第一時間奔赴工作崗位，為客戶開通綠色通道，當天即成功辦理財政重大公共衛生支出資金劃撥12筆，金額290萬元。

晚上8點，農行濱州鄒平城南新區分理處，接到鄒平市財政局和衛生健康局緊急通知，次日需緊急撥付疫情防控專項資金。該行第一時間向上級行報告，做好營業準備工作，連夜調度休假人員返崗，帶班行長、運營管理部經理及網點人員于初二一早趕赴網點待命，以最快速度將3筆、300萬元抗疫資金劃撥到位，得到了市財政局和衛生健康局的一致肯定。

晚上8點半，農行武城縣支行接到當地財政局和人民銀行的緊急通知，要求初二為縣財政撥付疫情經費，初二一早，員工準時到崗、簽到開機、辦理業務、審核授權……，早上9點半，疫情防控資金準時打入了指定賬戶。“這個春節，雖然沒有奔赴前線，沒有趕往武漢，但我們加班加點保證疫情防控經費及時到賬，也是疫情防控阻擊戰的金融戰士”。面對記者采訪，年初二一早從淄博趕回德州的農行武城縣支行柜員牛碩碩自豪地說道。

據了解，截至目前，農行山東省分行假期期間已協助劃撥防疫資金32筆，金額合計2304.5萬元。

筑牢員工防疫抗疫安全屏障

為確保員工安全，農行山東省分行按基層員工數量向營業網點配置專項費用，轄內分支行根據實際情況增加配置，保障一線員工口罩、監測儀器等物品的配備，全面加強消毒和測溫等措施，為員工正常工作保駕護航。同時，嚴格落實“日報告”“零報告”制度，每天動態排查員工身體情況及密切接觸人員情況，做到了有事報事，無事報平安。

假期中，各級行迅速行動，組織調配防疫物資送往基層一線，各級行黨委靠前指導各行防疫抗疫工作，看望值守員工，上下同心打好疫情防控攻堅戰。1月23日，農歷臘月二十八，農行東營墾利支行第一時間聯系東營市醫藥公司，為轄內網點及支行機關采購并分發醫用口罩700個。同時，安排專人每天對網點ATM機進行定時清理消毒，避免因不同人群接觸而產生交叉傳染。1月26日，在東營市一次性醫用口罩、消毒液以及體溫計基本斷貨的情況下，為保障網點正常營業，該行安排專人赴濟南醫藥公司統一購買了體溫槍18個、防護口罩500個、消毒液50瓶，全力保障了正常營業和客戶、員工安全。（劉健 郇長亮）

[責任編輯：楊凡、趙麗麗]

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