“閨女,健康碼找不著了?剛剛還在這里能看的。”
“叔叔,您別著急,我看看。”
唐薛已經(jīng)記不清這是多少次幫助叔叔、阿姨們找健康碼了,因為相同的場景在超市、藥店、公園等公共場所她幾乎都遇到過。每次她找到健康碼后,總會將健康碼再添加到桌面,以便老人后續(xù)使用時能快捷、方便的打開。老人們看到她耐心細(xì)致的操作也會夸贊道:“這姑娘,想得真周到,謝謝你啦!”。
從生活到工作,唐薛始終活躍在助老服務(wù)第一線。生活中,她不厭其煩地幫助認(rèn)識的不認(rèn)識的叔叔阿姨解決智能手機(jī)使用中遇到的各類問題,字體太小看不清、視頻電話不會打,不論是清晨的小廣場,還是黃昏的樓門前,只要她看到總會主動上前,耐心為老人調(diào)試,細(xì)致的教授老人操作。
工作中,唐薛是聯(lián)通官方直播間的網(wǎng)絡(luò)主播,用詼諧幽默的語言宣傳反詐知識,探店聯(lián)通營業(yè)廳助老服務(wù)及設(shè)施,在輕松愉快的氛圍中,用心普及智能機(jī)使用技巧、演示助老產(chǎn)品。她積極策劃并參與助老視頻制作,累計出品助老視頻上百條,單條視頻播放量達(dá)千余次。
一枝一葉總關(guān)情,細(xì)致服務(wù)守初心。唐薛憑借認(rèn)真的工作態(tài)度和踏實的工作精神,從身邊的小事做起,積極響應(yīng)“適老服務(wù)”落地,助力老人點亮數(shù)字生活。