齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月23日訊 九九丹桂香，歲歲重陽(yáng)喜，為弘揚(yáng)中華民族敬老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德，近年來(lái)，濰坊聯(lián)通積極組織開(kāi)展黨員、青年“金暉助老”志愿活動(dòng)，以智慧、便捷、貼心服務(wù)，為老人辦實(shí)事、紓困解難，助力形成老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所安的良好社會(huì)風(fēng)尚。

暖心入戶，社區(qū)服務(wù)暖人心。濰坊聯(lián)通堅(jiān)持“惠民生、暖民心”服務(wù)舉措，將寬帶義診、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)送入社區(qū)，對(duì)于分散居住、行動(dòng)不便或有上門(mén)服務(wù)需求的老年人，所在營(yíng)服黨員、青年志愿者進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，為空巢老人排憂解難，增強(qiáng)老人幸福感、獲得感。在臨朐冶源宮家坡村一位70多歲空巢老人行動(dòng)不便，濰坊聯(lián)通智家工程師常年堅(jiān)持上門(mén)探望老人家，主動(dòng)為老人代繳話費(fèi)，耐心給老人解釋通信業(yè)務(wù)，手把手教會(huì)老人使用智能手機(jī)，以點(diǎn)滴溫暖匯成涓涓暖流滋潤(rùn)老人心田。在濰坊聯(lián)通，尊老愛(ài)老助老意識(shí)已深深扎根在每位員工心中。

愛(ài)心聚力，志愿服務(wù)身邊行。濰坊聯(lián)通扎實(shí)推進(jìn)“黨員雙報(bào)道”工作，各級(jí)黨組織定期參加志愿服務(wù)，借助黨員聯(lián)系群眾的工作平臺(tái)，參與社區(qū)助老活動(dòng)，為銀鈴客戶提供更周全、更貼心、更直接的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期在社區(qū)智慧驛站舉辦反詐知識(shí)培訓(xùn)，開(kāi)設(shè)老年人智能手機(jī)使用課堂，耐心解答老人疑問(wèn)，目前全市完成線下助老活動(dòng)446場(chǎng)次。青年志愿者為銀鈴老人提供便利生活服務(wù)，周末免費(fèi)為銀鈴老人理發(fā)、打掃衛(wèi)生、提供生活物資等服務(wù)，以真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖民心、促和諧。

用心用情，智慧驛站促和諧。濰坊聯(lián)通在全市14家標(biāo)準(zhǔn)以上營(yíng)業(yè)廳設(shè)置愛(ài)心驛站、掛牌“智慧助老服務(wù)體驗(yàn)中心”，適老化設(shè)施改造持續(xù)升級(jí)，為老年人提供愛(ài)心座椅，設(shè)置愛(ài)心通道、提供優(yōu)先服務(wù)，圍繞老年客戶的實(shí)際需求，優(yōu)化、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程，全程做好老年客戶的咨詢、引導(dǎo)、解釋工作，讓老年人可以輕松自在、安心舒適地在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，更有便民服務(wù)預(yù)約上門(mén)。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)開(kāi)設(shè)智慧助老服務(wù)體驗(yàn)中心，定期開(kāi)展線上線下公益科普講堂，通過(guò)反詐知識(shí)宣傳等踐行公益科普服務(wù)。

濰坊聯(lián)通將更加持續(xù)深入貫徹適老、助老工作部署和要求，開(kāi)展好、落實(shí)好“金暉助老”志愿行動(dòng)，以提升老人幸福指數(shù)為目標(biāo)，拓展志愿活動(dòng)內(nèi)容，強(qiáng)化幫扶力度，讓老人感受到來(lái)自全社會(huì)的關(guān)心關(guān)愛(ài)。