近日,為了給廣大消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品保障,途虎養(yǎng)車聯(lián)合德國馬牌、鄧祿普、固特異等多個國內(nèi)外知名輪胎品牌,全網(wǎng)獨家上線“金牌質(zhì)保”。用戶在途虎養(yǎng)車平臺購買并安裝輪胎后,均可享受為期3年的“金牌質(zhì)保”。如遇到撞擊損傷導(dǎo)致的鼓包或爆胎問題,補貼金額最高可達(dá)80%。
據(jù)了解,此次途虎養(yǎng)車重磅推出的“金牌質(zhì)保”,是得到輪胎行業(yè)中頭部品牌方授權(quán)的官方質(zhì)保,同時也是途虎養(yǎng)車對用戶售后保障服務(wù)的又一次重大升級。途虎養(yǎng)車將通過“正品+質(zhì)保”的雙保險,向廣大消費者提供“服務(wù)定心丸”,降低消費者的決策焦慮和售后顧慮,切實提高消費者的購物和使用體驗。
途虎養(yǎng)車攜手各大品牌,聯(lián)合推出“輪胎金牌質(zhì)保”服務(wù)
在國新辦日前舉行的新聞發(fā)布會上,商務(wù)部發(fā)言人確定2024年為“消費促進(jìn)年”,其中汽車消費依舊是“重頭戲”。相比去年的“消費提振年”,今年更加強調(diào)全鏈條促進(jìn)消費。而在汽車消費領(lǐng)域的全鏈條中,為消費者提供強有力的售后保障,無疑是至關(guān)重要的一環(huán)。
在此政策背景下,途虎養(yǎng)車攜手各大品牌商推出的“金牌質(zhì)保”應(yīng)運而生。途虎養(yǎng)車承諾:用戶在途虎養(yǎng)車平臺購買并安裝輪胎后,均可享受為期3年的“金牌質(zhì)保”。如遇到撞擊損傷導(dǎo)致的鼓包或爆胎問題,補貼金額最高可達(dá)80%(非人為損壞)。此次全新升級的“金牌質(zhì)保”服務(wù),不僅與國家強調(diào)“全鏈條促進(jìn)消費”的戰(zhàn)略目標(biāo)相契合,同時也將更好地滿足消費者對于“正品+質(zhì)保”的核心訴求。
據(jù)了解,途虎養(yǎng)車平臺上的德國馬牌、鄧祿普、固特異、普利司通、韓泰、固鉑、優(yōu)科豪馬、錦湖、瑪吉斯、飛躍、東風(fēng)、雙星、珠穆朗瑪、昆侖等輪胎品牌,均將參與到此次“金牌質(zhì)保”的輪胎保障服務(wù)當(dāng)中。
“正品+質(zhì)保”雙保險加持,途虎養(yǎng)車讓用戶服下“定心丸”
在途虎養(yǎng)車的產(chǎn)品體系中,輪胎一直是最重要的品類之一。在深耕汽后市場的十余年時間里,途虎養(yǎng)車先后與國內(nèi)外各大輪胎品牌達(dá)成合作,這不僅讓途虎養(yǎng)車平臺的輪胎品質(zhì)得以保障,同時也為途虎養(yǎng)車全網(wǎng)獨家上線“金牌質(zhì)保”提供了底氣和信心。
以“金牌質(zhì)保”服務(wù)為代表的售后體系,與途虎養(yǎng)車“放心消費”舉措一起,已經(jīng)成為了途虎養(yǎng)車保障車主養(yǎng)護(hù)消費體驗的重要服務(wù)矩陣,真正實現(xiàn)了為消費全流程保駕護(hù)航,讓消費者放心購的同時,也能放心開、放心用。
站在消費者需求角度設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù),一直是途虎養(yǎng)車實現(xiàn)“讓養(yǎng)車更簡單”的重要路徑。未來,途虎養(yǎng)車將繼續(xù)堅持以保障消費者權(quán)益為出發(fā)點,從產(chǎn)品渠道、售后體系到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程等多維度,持續(xù)踐行“正品+質(zhì)保”承諾,為廣大車主提供專業(yè)靠譜的養(yǎng)車服務(wù)。