智慧交管服務站里7臺自助設備可以辦理29項業務。首席記者 吳永功 攝

21日，本報報道了“山東首個24小時智慧交管服務站啟用”的消息，這個服務站是如何運營的，記者來到交管部門，帶你一站式體驗“智慧交管”的運營模式。

在這個服務站內，車主可以像取快遞一樣自助取車牌，并且能一站式辦完自助體檢、換領駕駛證、年審等業務。

“快遞柜”式取車牌

8月20日上午10點50分，濟南市民王先生開車來到槐蔭區經十西路4199號濟南市車管所院內，將車停下之后，他來到車管所大門口北側新建的24小時智慧服務站，掏出身份證放在了門口右側的身份證識別區。按照要求，要想進入智慧交管服務站，必須要核驗身份證，并進行人臉識別。人證合一才能通過門禁，進入到服務站內。

自動門打開，右手邊便是一面類似于快遞柜的自助區，這個區域最上面寫著“車牌自助取牌機”幾個大字。“快遞柜”的中央區域，是人機交互大屏幕操作區。王先生觸碰屏幕激活界面后，輸入了一行取牌碼，緊接著“吧嗒”一聲，一個柜子的柜門自動打開，王先生將車牌、固封螺絲取了出來。整個操作過程，用時不到1分鐘。

記者注意到，在屏幕操作區除了輸入取牌碼之外，車主也可以通過掃描二維碼來獲得打開柜子的權限。濟南交警支隊車管所宣傳科副科長劉艷蕾告訴記者，這樣的界面設置就跟目前遍布居民小區的快遞柜類似，市民在車管部門辦理掛牌業務時，如果選擇自行到智慧服務站大廳里取牌，車主會收到取牌碼，市民憑借此取牌碼領取車牌。

記者了解到，目前市民取車牌的方式有三種:第一是到原來掛牌地點取車牌，第二種是通過快遞公司郵寄到家，第三種則是自行到智慧交管服務站取車牌。第三種不受時間的限制，晚上下班之后也能辦理。

體檢、換領駕照一站式辦理

根據目前濟南的規定，駕駛證到期換領既可以到各區車管所大廳，也可以到濟南市車管所。不過今后，更為智慧的方式出現了。在24小時智慧交管服務站里，駕駛人可以自助完成體檢、換證流程。

記者看到，這個體檢機器寫著“微車管所”字樣，類似于汽車的駕駛室，打開門后，坐在座椅上點擊電腦屏幕，正對面的儀器立刻自動升降。駕駛人需要核驗身份證，然后開始根據語音要求進行視力、聽力、手指等體檢測驗，并依次在電腦屏幕上點擊下一步。記者注意到，這個“斗室”內有2個攝像頭，全程實時監控錄像。

體檢完畢之后，可以到旁邊的儀器上按照要求操作打印體檢表，然后在右側的另外一臺自助機上，按照要求辦理到期換證業務。

自助機就能打印年審標志

記者注意到，在24小時智慧交管服務站大廳內，與自主取牌機相鄰的位置，還擺放著一臺自助機器，上面的字樣顯示，這臺機器可以讓車主自助完成審車業務。劉艷蕾告訴記者，這臺機器可以讓車主直接打印出年檢合格標志。當然，這臺機器目前需要一個前提條件，就是交警部門與保險公司共享保險數據，車主不需要提交紙質交強險保單，只需要提交車輛信息，就可以直接辦理業務。據悉，目前交警部門正在與保險公司緊鑼密鼓的就數據共享問題進行溝通，不久之后，這臺機器就能真正發揮效用。

據悉，目前服務站內共有七臺自助設備。其中兩臺自助違法處理設備，可以自動處理簡易違法行為并進行罰款的繳納;兩臺自助查體、照相設備，可以為群眾提供自助駕駛證期滿換證查體和駕駛證照片的采集;車證自助一體機可以實現駕駛證、行駛證的自助辦理;六年免檢自助設備可以實現六年免檢合格標志和機動車臨時號牌的自助核發。號牌自取設備可以實現機動車號牌24小時自助領取。以上設備可以辦理自助補換駕駛證、自助補換行駛證等八大類29項交通管理業務。這個服務站，也是山東省內第一個24小時自助智慧交管服務站。

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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