齊魯網·閃電新聞11月19日訊 2021年11月,國網棗莊供電公司高新供電中心高壓客戶經理在供電營銷系統中接收到了“工改系統”觸發至營銷系統的項目審批信息,便主動與山東橙意裝飾有限公司取得了聯系。據了解,該公司為高新區新引進的一家門窗制造企業,附近還有多家企業即將投產,符合我中心正推廣的標準化廠房建設試點條件,即將變壓器安裝到企業廠房內,實現企業進駐后低壓用電“即插即用”。
為加快該項目辦電進度,高新供電中心成立以主要領導為首的專項工作小組,全過程管控項目進度。中心依托智慧物資調配平臺,實現物資當日送達,當日開工建設。中心從了解到企業用電需求到完成送電僅用時7天,節省了企業投資70余萬元,實現企業拎包入住。“從我們企業入住高新,供電公司就花心思幫我們省出真金白銀。供電公司還詳細地了解我們企業的運行和用電情況,給我們提出節能建議,大幅減少了我們的用電成本,這就是實實在在的優質服務。”該企業負責人說道。
近年來,棗莊供電公司以“卓越服務工程”為抓手,在“線上辦”“零證辦”“一鏈辦”的基礎上,打造“棗辦好”獲得電力服務品牌,通過超前對接企業需求,采取主動與客戶聯系、現場收取資料的方式,高效提前做好電網規劃,做到“寧讓電等企業,不讓企業等電”,極大提升客戶獲得感和滿意度,在優化營商環境上邁出堅實步伐。