齊魯網·閃電新聞2月8日訊 閃電新聞記者今天從山東省公安廳獲悉,1月31日至2月6日,春節假期,全省廣大戶籍民警放棄休假、堅守崗位,2300余個戶籍窗口為群眾辦理戶籍業務9.1萬筆、換(補)領居民身份證1.2萬張。
為保障群眾安心過年,全省公安戶政管理部門提前部署,針對群眾需求調整服務模式,努力提供更加細致、周到的服務。針對務工返鄉對戶籍業務的需求,省公安廳統一部署,全省戶籍窗口民警輪流在崗,實現戶籍窗口不停休。針對各地多發疫情,還推出電子委托書便民服務,建立因疫情業務延期不處罰機制,推行出生登記隨到隨辦等多項措施,為外地群眾遠程辦理戶籍業務。預約辦、加急辦、現場辦、網上辦多種方式共同發力,加強“愛山東”APP、“山東微警務”的宣傳推廣,鼓勵、引導群眾進行網上申報,高頻事項實現足不出戶全流程網上辦理,進一步暢通服務渠道,提高服務效率。加強硬件支撐,各類自助設備及時維護、做好消毒防疫,確保24小時服務群眾。春節期間,全省各類自助設備辦理身份證及證明出具業務3.2萬人次。
公安服務一直在路上。春節期間,全省各級公安機關深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,面對面解決群眾急難愁盼問題。省公安廳青年民警來到泉城廣場、濟南火車站等人流密集的公共場所,發放防范電信網絡詐騙等宣傳資料,與基層民警共同開展武裝巡邏,提供便民服務等。平安守護,熱情服務,為人民群眾歡度新春佳節創造歡樂祥和的氛圍。