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臨沂市經(jīng)開(kāi)區(qū):把群眾需求放心上 優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)處

來(lái)源:齊魯網(wǎng)

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2022-03-30 12:23:03

臨沂經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)局以解決企業(yè)、群眾需求為導(dǎo)向,持續(xù)優(yōu)化審批流程,將主動(dòng)作為,靠前服務(wù)融入審批服務(wù)工作,提升審批服務(wù)效能,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正落到實(shí)處。

群眾利益無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情。群眾張女士提報(bào)超限運(yùn)輸車輛行駛公路許可業(yè)務(wù),市場(chǎng)監(jiān)管審批科工作人員審核過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)該申請(qǐng)車牌號(hào)已有進(jìn)行中的跨省申請(qǐng),同時(shí)存在通行路線不明確等問(wèn)題。詳細(xì)詢問(wèn)后,了解到司機(jī)當(dāng)日急需運(yùn)輸貨物,工作人員主動(dòng)加班服務(wù)為群眾解難題,詳細(xì)告知張女士撤銷跨省通行,正確規(guī)劃路線的流程。真正做到擔(dān)當(dāng)作為,想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所難。

今年以來(lái),臨沂經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)行政審批局市場(chǎng)監(jiān)管審批科通過(guò)實(shí)施“流程再造”“一網(wǎng)通辦”,完成I類超限運(yùn)輸車輛行駛公路許可540余件,極大提高了超限運(yùn)輸車輛行駛公路許可服務(wù)質(zhì)量,為大件運(yùn)輸企業(yè)營(yíng)造了便捷高效的辦事環(huán)境。

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