齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月15日訊 自新時代文明實踐中心建設工作開展以來，膠州市堅持先行先試，以打造聽黨話、跟黨走的紅色陣地和精神家園為目標，走出了一條“黨委主導強陣地，志愿服務當先鋒，群眾工作群眾做”的工作新路徑。

8月5日11點，膠州市鋪集鎮(zhèn)松園新村的室外溫度高達35℃，整潔的街道上行人寥寥，“蟬鳴聲聲響，忽覺夏日長。”然而在松園新村新時代文明實踐站的紅白事禮堂里卻是另一幅景象：屋內(nèi)的空調(diào)吹著絲絲涼氣，老人們吃著西瓜和零食，看著文藝演出，合不攏嘴，在禮堂的另一角還有身著藍色馬甲的志愿者為老人準備中午的餃子宴。

如此和諧的場景，得益于前幾天“志愿膠州”微信平臺上收到的一個膠州市鋪集鎮(zhèn)松園新村“點單”：“我在外工作，大半年沒回家了，想著出資請村里老人吃頓餃子，請新時代文明實踐中心幫忙實現(xiàn)。”

膠州市新時代文明實踐中心的工作人員把這個“點單”上報給了膠州市志愿服務組織聯(lián)合黨委。為了完成好這個“點單”，膠州市志愿服務組織聯(lián)合黨委邀請膠州市、普集鎮(zhèn)、松園新村三級新時代文明實踐中心（所、站）碰碰頭。

半個小時的時間，就商量出了大體方案。村里出場地和各種設施，鎮(zhèn)上協(xié)調(diào)體檢、文藝演出等志愿隊伍，膠州市里派一支專業(yè)志愿隊伍。

簡單的碰頭會之后，三級新時代文明實踐中心（所、站）行動了起來。膠州市新時代文明實踐中心在征詢了膠州市蒲公英公益慈善服務中心的意見后，把這個“點單”派給了他們。

為了更好地開展工作，膠州市新時代文明實踐中心專管員邱進寶專門跑了一趟膠州市蒲公英公益慈善服務中心：“咱隊伍去了，主要是包餃子，然后你們還有個理發(fā)。”

與此同時，另外兩路也行動了起來。膠州市普集鎮(zhèn)的宣傳委員高羚羚先趕往普集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院對接為老人義務體檢的事情。

“我明天安排一組醫(yī)務人員到松原村去進行查體。保證保障到位。”鋪集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的院長唐超非常支持這個活動，爽快地答應了下來。

就在高羚羚對接鎮(zhèn)上的“鄰里藝術團”志愿服務隊伍，商量活動當天演出活動的同時，膠州市普集鎮(zhèn)松園新村新時代文明實踐站也忙活了起來，準備鍋碗瓢盆、碗筷，布置活動現(xiàn)場。

8月5日早飯過后，新時代文明實踐站里志愿者開始行動起來。膠州市蒲公英公益慈善服務中心的志愿者們和面、剁餡，鋪集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的衛(wèi)生健康志愿服務隊給老人體檢，“鄰里藝術團”的志愿者做著上臺前的準備工作，臨時的義務理發(fā)室里有位老人讓志愿者幫他剪一個顯年輕的發(fā)型，并且在理完發(fā)后對著鏡子美了起來：“很好，年輕了！”

中午十一點半，大廳里的歌舞表演進行大半，廚房里熱騰騰的餃子也出鍋了。熱乎乎的餃子入口，滿嘴噴香，老人們對志愿者的手藝贊美有加。

免費餃子、免費演出、免費體檢、免費理發(fā)，一個心愿“點單”，多方合力順利完成，遠超了“點單”人的期望：“我非常滿意，感謝政府付出的這份心意，我感覺辦得非常完美。”

通過這種“點單”式志愿服務，膠州市把新時代文明實踐工作與市民群眾需求有效對接，實施文明實踐志愿服務項目化運作，依托“志愿膠州”平臺進行的“點單、派單、接單、評單、獎單”，這是推動新時代文明實踐志愿服務常態(tài)精準開展的成功探索。

膠州市志愿服務組織聯(lián)合黨委副書記劉鵬告訴記者，這個“點單”任務完成得如此順利，得益于膠州市打造的文明矩陣。

近年來，膠州市在全市建成1處市級新時代文明實踐中心、12個鎮(zhèn)（街道）新時代文明實踐所和204處村（社區(qū)）新時代文明實踐站。在實現(xiàn)全域覆蓋基礎上，新增了4處新時代文明實踐基地，首批命名了20戶文明實踐家庭站和131個文明實踐志愿服務站，建設了一個“城鄉(xiāng)一體、點面結合”的文明矩陣。

文明矩陣成型，該如何來運作呢？

劉鵬告訴記者，他們首先是發(fā)揮黨員志愿者參與我們的實踐活動，全市89支黨員義工黨員志愿服務隊伍，9700名黨員全部參與了這個文明實踐志愿服務，帶動著2741支志愿隊伍，還有這個18支專業(yè)的隊伍以及132個社會志愿服務組織隊伍，統(tǒng)籌凝聚在一起，形成這么一個志愿服務聯(lián)盟，確保這項工作有人來干。

如今，膠州市的各項志愿服務工作不僅有人干，更有人愿意干。對于加入膠州市蒲公英公益慈善服務中心已經(jīng)6年的王濤來說，膠州市健全完善的褒揚政策讓她很有干勁：“膠州市文明辦會給我們一個獎勵，比如說我們每年工時達到多少以上，就會給我們一個幾星級志愿者。”

健全完善的褒揚政策是志愿服務長久生命力的重要保障。膠州市堅持正向激勵，加大褒揚力度，讓志愿者在長期愛心奉獻中得到“精神+物質(zhì)”的雙收獲，實現(xiàn)新時代文明實踐志愿服務“時時有回報”。

膠州市建立志愿服務典型評選機制，三年來累計評選膠州市最美志愿者30名、最佳志愿服務組織30個、最佳志愿服務項目30個，授予16家企業(yè)“志愿服務愛心企業(yè)”稱號，膠州市已有32名志愿者獲評膠州市級以上道德典型稱號。今年評選膠州市2022年志愿服務家庭10戶，鼓勵家庭開展“組團式”志愿服務，弘揚良好家風。選樹出的典型納入“膠州好人館”，通過大張旗鼓地宣傳營造“學典型、做典型”的社會氛圍，激發(fā)廣大志愿者做優(yōu)項目、建強隊伍。

除了精神上的獎勵之外，加大對志愿者物質(zhì)褒獎，建立“愛心超市”體系。在市級，依托“志愿膠州”微信平臺設立線上“愛心超市”，包含生活用品、書籍影音、膠州非遺、上合國家商品、健康醫(yī)療、交通出行等6個類別物品，已上架15個品牌共69種商品，總價值達25.3萬元（其中12家愛心商家贊助17.2萬元商品），志愿者可憑工時自由兌換。在鎮(zhèn)村，依托新時代文明實踐所（站），建立線下“愛心（積分）超市”46個，志愿者可憑工時兌換米、面、油等生活物品，既方便鎮(zhèn)村志愿者就近兌現(xiàn)物質(zhì)獎勵，更加激發(fā)了參與志愿服務的積極性。

膠州市委常委、宣傳部部長孫靜表示，膠州將全力做好新時代文明實踐中心建設工作，讓資源活起來、設施用起來、人氣聚起來，全力提升基層群眾精神文化生活獲得感、幸福感。

目前，膠州市整合陣地資源，優(yōu)化志愿隊伍，創(chuàng)新活動載體，切實宣傳群眾、教育群眾、引導群眾、服務群眾。