齊魯網·閃電新聞9月28日訊 9月28日上午，青島市市政公用服務“共享營業廳”揭牌儀式在國網青島供電公司中心營業廳舉辦。

市政公用事業是關系群眾切身利益的民生工作，推行市政公用服務“一件事”共享改革，是青島市委市政府“作風能力提升年”與“青島營商環境優化提升三年行動”的重要工作部署。今年以來，國網青島供電公司主動聯合青島市政公用服務專營單位，通過平臺、場所、設備共享，在全市13個供電營業廳試點開展了業務共享應用。目前，國網青島供電公司在國內首家實現了市政公用服務“7合1”進駐和共享，服務范圍涵蓋電力、自來水、燃氣、供熱、移動通信、有線電視、公交卡等7項民生服務，通過“進一扇門、一廳通辦”的便捷服務手段，讓島城市民真正享受到了“家門口”的便利。

共享營業廳通過線上線下相結合的方式，實現了市政公用服務行業營業業務互換和聯合辦理，有效破解了群眾“多件事、分頭跑”的難題，減少了跑腿次數，提高了辦事效率。線下，市民在國網青島供電公司中心營業廳可以利用自助終端機辦理電力、自來水、燃氣、通信、有線電視、公交卡的查詢、繳費、開通等業務，擴大了服務覆蓋的廣度；線上，對于不能通過自助終端機辦理的業務，市民可以在工作人員的協助指引下，通過掃描各專營單位的服務二維碼，通過線上平臺辦理報裝、報修、信息變更等多項業務。另外，通過市行政審批局新工改平臺“十二事合一”在線分發服務，市民也可以線上提交業務辦理需求，市政公用服務專營單位將上門服務。

下一步，國網青島供電公司將繼續深入貫徹落實各級優化營商環境工作部署，以市政公用服務“共享營業廳”揭牌營業為契機，進一步暢通聯辦渠道，擴大服務范圍，推動市政公用服務全業務“一站式”辦理，持續打造更加便捷、高效的服務模式，不斷增強企業和群眾的獲得感和滿意度。

閃電新聞記者 呂文濤  通訊員 劉源 梁青 報道

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