齊魯網·閃電新聞10月9日訊 今天下午,山東省旅游飯店協會“非凡十年·旅游飯店業專場”主題新聞發布會在濟南舉行。
作為山東向世界遞出的一張新名片,當前,“好客山東 好品山東”已成為一道靚麗的風景。據山東省旅游飯店協會副會長兼秘書長馬杰介紹,山東省旅游飯店協會在好客山東服務上積極探索實踐。2018年9月,協會順應新時代飯店業高質量發展的客觀需求,積極策劃籌備創辦了首屆好客山東服務節,這項活動在全國飯店業屬于首創。截至目前,好客山東服務節已舉辦四屆,第五屆也即將在東營舉辦。
另外值得一提的是,2019年12月于廣州舉行的中國旅游飯店業協會第八屆三次理事擴大會暨2019年產業回顧與發展論壇上,中國旅游飯店業協會做出了《關于在全行業學習推廣山東服務節經驗的決定》,決定認為,“山東服務節的成功實踐是提升服務行業質量的一個成功典范,是推動飯店業向高質量發展的創新經驗,是全行業的寶貴財富,學習推廣山東服務節經驗對于提升全行業服務意識,提振精神狀態和提高服務質量,扎實推進行業發展具有重要的建設意義。”
閃電新聞記者從發布會上了解到,目前,山東省旅游飯店協會正持續打造“好客山東服務文化”品牌。為把“好客山東服務節”辦得更豐富更生動更具有內涵,協會決定在全行業開展爭創“好客山東管家服務品牌飯店”創建活動,更好滿足人民群眾對文化和旅游不斷增長的需求,為山東省飯店業持續注入新動能,煥發新活力。