齊魯網·閃電新聞6月10日訊 為進一步提高國家移民管理機構“12367”服務平臺在服務對象中的認知度和品牌形象，充分展現國家移民管理機構新形象新作為，6月9日，濟南出入境邊防檢查站在執勤現場開展“12367”服務平臺主題宣傳活動。
據濟南出入境邊防檢查站執勤五隊隊長韓征介紹，國家移民管理機構“12367”服務平臺是統一受理移民管理領域業務咨詢、意見建議等服務訴求的綜合性服務平臺，是中國移民管理面向全國、輻射全球的一體化“客服中心”。該平臺提供中英雙語、“7×24”小時全天候人工服務，分類受理出入境證件辦理、口岸證件查驗、邊民往來、外國人停留居留、國籍管理等方面政策咨詢及意見建議。
活動中，濟南出入境邊防檢查站組建宣傳分隊，在濟南國際機場出境大廳設立宣傳點，通過海報、宣傳材料、現場咨詢等形式，向現場旅客、航空公司、代理公司等服務對象詳細介紹“12367”服務平臺建設背景、服務功能、受理范圍、工作流程等有關政策和使用場景，引導服務對象了解和規范使用“12367”服務熱線。同時，該站民警還圍繞服務對象關心的常見問題進行現場答疑，同時宣傳講解出入境政策法規和國家移民管理局推出的各項便民利企新舉措。
