濟南歷下區千佛山街道聚焦群眾急難愁盼問題，以“未來社區”創建為契機，建立“社區食堂+多元助力”可持續發展模式，著力解決老年人做飯難題，讓老年人就近吃上“暖心飯”“幸福餐”。 

“食堂+政府助力”，服務有高度

多年來，千佛山街道與轄區省市區廳機關始終保持著良好的溝通和協作關系，雙方在黨的建設、區域經濟發展、社區共建、基層社會治理等各個方面進行了卓有成效的合作，與千佛山街道一道持續將社區食堂建設納入為民辦實事項目，累計投入500余萬元，建設社區食堂6家，實現社區養老服務綜合設施和“15分鐘養老服務圈”全覆蓋，以“小食堂”助力養老“大民生”，切實有效提升老年群體獲得感和幸福感。

“食堂+公益組織”，為老服務有溫度

引入全國優秀的養老服務企業，培育打造“佛山慧養”“頤安邦寧”等品牌，為社區居民提供安全、實惠、專業的配餐、就餐、送餐服務。針對轄區60歲以上的散居特困、低保、低保邊緣等特殊困難老年人，提供助餐、助浴等政府購買居家養老服務。

歷山名郡社區以“一老一小”公益創投等項目為依托，以社工站作為資源鏈接點，用好用活社區志愿服務隊，探索助老服務“時間銀行”，發動志愿者定期參與食堂服務，有效減輕企業人力成本。各日間照料中心發揮駐地醫療資源多的優勢，分別與轄區醫院、街道衛生服務中心、社區衛生服務站聯合，開展老年人健康管理服務，建立健康檔案，每年免費為符合條件的老年人提供一次健康體檢，實現疾病早發現、早治療。街道綜合養老中心匯集轄區老人的基礎信息，構建了系統完備的信息化數據庫，將戶籍、年齡、經濟狀況、失能等級、是否獨居、是否殘疾等作為分類依據，對老人進行狀況評估，方便開展養老扶助、緊急呼叫服務、不同類別的養老服務基礎工作，為高齡老人居家養老24小時提供綜合安全保障。

佛山苑社區日間照料中心為老年人制訂“一人一策、一床一案、一戶一檔”的照護服務方案，明確生活照料、專業護理、保健康復、遠程監測、精神慰藉和文化娛樂等6大類20小項居家照護服務。棋盤街社區日間照料中心增設“老人生日餐”“幼小托管餐”“外賣窗口”等特色服務，結合不同人群需求，推出堂食就餐、規模配送、配送入戶等個性化服務。

“課堂+精神撫慰”，為老服務有精度

從“物質養老”邁向“文娛養老”，街道綜合養老中心不僅讓老人老有所養，更讓老人們老有所樂、老有所學、老有所得。近三年來，千佛山街道不斷完善居家養老中心服務配套設施，打造老年人活動場所，讓老年人的認同感和歸屬感得到了有效提升，引入智能手機培訓課、手工編織課、剪紙課、瑜伽、太極拳、詩朗誦等10多個文體團隊開展日常活動，綜合養老中心的京劇藝術團體多次在省內外獲得榮譽。

引入心理輔導機構和健康評估專家，集中為失智老年人提供醫療救治、精神慰藉、心理疏導、日托照料、生活技能訓練、社會心理功能康復、藥物自我管理能力訓練、求助醫生能力訓練等方面服務，實現“收養一人、解放一家、穩定一方”的工作目標，讓失智老年人暢享“夕陽紅”。