近日,通用技術(shù)國中康健所屬山東電力中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科,收到了一封來自出院患者高奶奶的特殊的感謝信,同感謝信一起發(fā)來的,還有一篇長達(dá)47頁、圖文并茂的PPT,這兩份沉甸甸的禮物,讓神經(jīng)內(nèi)科的醫(yī)護(hù)人員感動不已,更令大家感動和驚喜的是,這竟然是已有90歲高齡的高奶奶一張張、一頁頁親手制作而成的。
47頁的感謝PPT
據(jù)了解,高奶奶是山東省某中學(xué)的一名退休教師,此前,她因身體不適到山東電力醫(yī)院急診科就診,自認(rèn)為是普通感冒想開些藥回家自行治療,但醫(yī)生根據(jù)問診情況,結(jié)合高奶奶的臨床癥狀,初步判斷高奶奶可能為肺炎,建議其進(jìn)行進(jìn)一步檢查,結(jié)果與判斷無異。由于普通內(nèi)科無空病床,根據(jù)醫(yī)院“全院一張床”的工作原則,經(jīng)協(xié)調(diào),神經(jīng)內(nèi)科將高奶奶收入科室進(jìn)行治療。住院期間,醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科的醫(yī)護(hù)人員給予抗感染、止咳平喘、營養(yǎng)心肌及基本病情監(jiān)測等專業(yè)的診療手段,并結(jié)合老人的年齡和身體情況不斷調(diào)整優(yōu)化治療方案,隨時(shí)關(guān)注病情變化和心理波動,歷經(jīng)14天的精心診療和悉心照護(hù),高奶奶很快便緩解了癥狀,好轉(zhuǎn)出院了。出院時(shí),高奶奶及家屬對神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的感激之情表達(dá)不盡,回家后,高奶奶親自撰寫了感謝信,運(yùn)用從孫子那學(xué)來的操作方法,親手制作了47頁的PPT送給了科室的醫(yī)護(hù)人員,再次表達(dá)了自己的感激之情。
高奶奶在PPT中,附上了她自己拍攝的、神經(jīng)內(nèi)科每一位為她治療、護(hù)理的醫(yī)護(hù)人員在查房、打針、量血壓時(shí)的照片,甚至是保潔人員打掃病房時(shí)的照片,穿插著高奶奶和白衣天使們滿面笑顏的合影和她在院治療時(shí)的溫馨點(diǎn)滴,每張照片都配上了高奶奶充滿感謝之情的溫暖話語——“...(我的)病情變化之快,若不是有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的袁主任診斷,則會貽誤病情的。在此,感恩袁主任,致以誠摯的謝意!”“神經(jīng)內(nèi)科高超的專業(yè)知識和技能、高度的工作責(zé)任感及對病人極度耐心的護(hù)理,令我敬佩。請讓我致以誠摯的敬意!”文字雖然質(zhì)樸,但充滿了醫(yī)患之間雙向奔赴的融融真情。
以生命護(hù)佑生命,以心靈溫暖心靈。感謝信代表的不僅是一份謝意,更是來自患者對白衣天使們工作的信任和肯定。國中康健廣大醫(yī)護(hù)工作者將把這份信任和肯定常懷在心,將“仁愛為本 央企品質(zhì)”的責(zé)任和使命踐之于行,不斷提高專業(yè)能力,提升服務(wù)品質(zhì),為營造和諧醫(yī)患關(guān)系、為守護(hù)人民群眾身心健康而不懈努力!
通訊員 張杞鈺 報(bào)道